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2008.01.19
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みなさんバリバリですか?

錬金社 渡辺です


今日も気になる ニュース を紹介します

あなたのPCは「仕事仕様」になっているか?

楽天がサークルKサンクスと提携、コンビニ受け取り可能に

国会図書館の本、全国で閲覧可能に・法改正へ政府着手

ヤフー、SNSを自由参加制に――「交流」ポータルへ

デジタルハリウッド、官公庁向けにセカンドライフ参入支援

ソフトバンクが8カ月連続首位・12月の携帯純増数、順位変動なし

ソフトバンク、ホワイトプラン申し込み数が1000万件突破





広がる消費者参加型、顧客はこうつかむ



消費者参加型 を特徴とするWeb2.0と呼ばれる潮流の拡大に伴って

消費者が発信した情報を マーケティング に活用する企業が増えている

花王、味の素ゼネラルフーヅ、三洋電機

日本航空、資生堂
などの事例から最新動向を追う

「情報発信の主体が企業から顧客に移ったということだ」


「たとえテレビ・コマーシャルでどんなにいいことを言っても

『買ってみたらそんなことはなかった』という評判が広がれば

企業のメッセージは信用されなくなる

ネットが普及したことで、口コミの影響力が

以前とは比べものにならないほど大きくなった」



ネットを使った 消費者の力

マーケティング活動 に生かすためにさまざまな試みを続けている

1つはネット上に散在する自社製品の評判を集め

販売促進 商品開発 に役立てることだ

外部業者に委託し、毎月1万5000件のブログ記事のテキスト・データを収集

これらをWeb作成部が所有するデータ・ウエアハウスに記録し

複数のテキスト・マイニング・ソフトで分析する

Web作成部では、この業務のために 専任の担当者 を置いているほどだ



ネット内での 評判 が商品の売れ行きを左右する

当たり前のことですが

今までよりも、 大きく・広く・早く なっています

それだけ力も大きくなっていますね





Webで情報発信する人はWebでの消費行動も積極的



インターネットの普及で 消費者の行動モデル が転換した

ブログ SNS 掲示板 など

個人が気軽に 情報を発信 できるツールが増えています

情報を発信 するために

ネットで 情報を収集 する

リアルに体験 する

その行動が活発になっています





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Last updated  2008.01.20 02:28:34
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