2017.11.23
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昨日、商業界の笹井編集長の
勉強会に、坂東市商工会まで
出向きました。
ほんの少しひねる。
ほんの少し深く考える。
ほんの少し変化させる。
ほんの少し視野を広げる。
この「ほんの少し」が
キーポイントと思いました。
何事も、昨年並みに考える。
・・・・・・という安易な発想ではなく、
どう手を打つか？
亡くなった創業者がよく
この私に言いました。
「いいか、としあき。
人間は、ついつい 楽な方へ
楽な方へと、流される。」と。
考えることを止めたら、人間は、ダメになるとも
教えて頂きました。
商売の大先輩の社長様（70才代）が
言います。
「儲けようと思うと、お客様は、逃げる。
そうではない。
お客様のためになることを考える。
お客様の知らない世界を見せることも、
サービスだよ。
お客様は、神様ではない。
お客様は、家族だよ。
お客様とは、モノを売ったり、買ったり
する間柄ではない。
お客様とは、人生そのもの。
小さな 小さな会社だからできることがある。
それは、それは、
想いだ。想いを伝えることは、
比較的大企業は、苦手だ。」と教えて下さります。
勉強会に、坂東市商工会まで
出向きました。
ほんの少しひねる。
ほんの少し深く考える。
ほんの少し変化させる。
ほんの少し視野を広げる。
この「ほんの少し」が
キーポイントと思いました。
何事も、昨年並みに考える。
・・・・・・という安易な発想ではなく、
どう手を打つか？
亡くなった創業者がよく
この私に言いました。
「いいか、としあき。
人間は、ついつい 楽な方へ
楽な方へと、流される。」と。
考えることを止めたら、人間は、ダメになるとも
教えて頂きました。
商売の大先輩の社長様（70才代）が
言います。
「儲けようと思うと、お客様は、逃げる。
そうではない。
お客様のためになることを考える。
お客様の知らない世界を見せることも、
サービスだよ。
お客様は、神様ではない。
お客様は、家族だよ。
お客様とは、モノを売ったり、買ったり
する間柄ではない。
お客様とは、人生そのもの。
小さな 小さな会社だからできることがある。
それは、それは、
想いだ。想いを伝えることは、
比較的大企業は、苦手だ。」と教えて下さります。
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