住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 嫌味を言われた時 ” 嬉しいことを言われた ” という感じで返す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

そのあと娘とサンダーズのイベントに参加してきます。

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～嫌味を言われた時 ” 嬉しいことを言われた ” という感じで返す～

ある集まりでのこと。

その中の一人の A さん

A さんは

“ みんなから疎ましがられる ”

といった感じの人。

私も得意ではない。

その A さんと話をしていて

「それはカチンとくるな」

ということを言われた。

そこでカッとなって言い返すのは良くない。

グッとこらえて、冷静に

「まあ、そうですね」

と返した。

これが精いっぱい。

ちょっとイライラしたが

「大人の対応ができたな」

と満足していた。

それからしばらくしてのこと。

B さんに対してもカチンとくるようなことを言っていた。

その言葉に対して B さんは

「なるほどねぇ、ありがとうございます」

と返していた。

しかも

“ あたかも嬉しいことを言われた ”

という反応だ。

それを見て

「その返し方は最高だ」

と勉強になった。

ちょっと嫌味なことを言われた時

“ 嬉しいことを言われたのでは ”

と勘違いするほどの返しをする。

これはぜひマスターしたいと思います。

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