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走り人のブログ
走り人のブログへようこそ、30歳で推間板ヘルニア手術、40歳からジョグ開始後8年目でフルマラソンを2時間46分26秒達成、走れる喜びを誰よりも実感しています。「自己の可能性に挑戦」をモットーとして、毎回故障に浮き沈みしている老齢ランナーでした。 66歳になり右大腿骨内顆骨壊死となりラン不可能に！毎日通勤ウォーキングで体調管理を維持、今後は孫たちの成長と身辺の出来事がブログ主体となって行きます。 未来で過去を振り返るのを楽しみに！ 継続あるのみか（＾＾）/
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2022.01.13
カテゴリ： カテゴリ未分類
事の始まり！
顎下腺唾石摘出手術をする事に至り、私の保険受取人を全て娘に書き換えようと手続きに着手した時から始まる。
私の現役時代の経歴はY社グルーブ入社後ラスト10年を滋賀県のYNSKで定年を迎え退職。
退職後も現役時代契約したS興産の保険を口座自動引き落としで継続している。
以降時系列的に携帯の発信履歴で主なやり取りを記す。
12／28日
10:43分発信
S興産へ保険受取人変更したいと申し入れ。
生命保険x1（H29年)
ガン保険x2（S 55年とH 7年契約)
証券確認と書類発送依頼。
会話4分
11:33着信
調査結果、生命保険は規定で変更不可能との事、ガン保険に関しては可能なので手配して貰う。
会話1分
年末S興産より書類到着
2〜3日後再度同じサイズの書類到着？
何で同じ大きさの書類が届くのか？
間違って同じ物発送したのかなと？
未開封のまま年越し。
1／7日
2通の書類開封！
1通目には名義書換え書類！
もう1通には保証内容のご確認と『・・・』の案内！
ご加入の保険は、
再発や移転した場合に備えるための複数回診断給付金がありません。
え！
2年前に前立腺癌の手術して診断給付金貰ってるんだけど、その時もその後もこの様な説明は無し！
なのでガン保険の支払いは継続して現在も自動引き落とし中。
10:22分発信
S興産へ問合せ！
担当者はM氏（男)らしい！
確認すると。
『通達書類の通り1度診断給付金払われてるので、次回癌が発病しても支払われません、又新規癌保険にも加入出来ません。』
と！回答有り。
（じゃあ何で前回癌発病時その点を指摘して、癌保険の保証期間終了と、指導してくれないのと思いながら)
『こんな理不尽なことしてると裁判沙汰になるとそちら負けるよ！』
と問いかけると！
『そのような方向で来れば、アフラックが前面に出て来ますよ！』
と、高圧的な回答！
（あ！こいつ事の重大さ分かってないな？と思い、噛み合わない会話してもつまらんので、終了！)
会話16分（多分会話録音してるはず)
10：43分発信
S興産との取引で約30年来やりとりさせて貰っているK氏（女）へ、
『ボヤキ聞いて貰えるかなぁ』と電話。
先程のM氏と話した内容を再確認！
『私が癌発病時に、この保険はもう診断給付金は出ないのでどうされますか、と何故教えて貰えなかったのかなぁ？』
これに対し
『保険の内容まで分かりませんから。』
との回答に対し！
『それは無いでしょう！
給付金申込等の書類やり取りしてるのに！』
これに対し無回答！
これ以上は無理と思い会話終了！
会話14分（多分会話録音してるはず)
ここまでで思った事は！
今回の様な案件は私だけなんだろうか？
S興産に対し疑心暗鬼に。
13：13分発信
どう考えても納得行かない！
S興産のM氏へ再度電話！
『只今席を外しています。』
の回答に
『戻られたら連絡下さい』
とお願いし終了。
会話52秒（これも録音してるはず)
18：53分発信
S興産からの連絡無し！
こちらから再度連絡。
なんと留守コールセンターに繋がる？
もう業務終了してた、流石にキレました。
コールセンター嬢には申し訳ないと思うが、録音されている事を確認して怒鳴り込みました。
コールセンター嬢がメモ取るのでと言ってきたが
『メモいらない、この録音テープを渡しなさい』
と伝えて終了！
会話3分
とんでもない1日！
アフラックコールセンターへ問合せ！を追記
13:19分発信
こちらの証券Ｎoを伝えて、私のデーターを開いてもらい、氏名・生年月日・住所を照会して貰い本人確認をして貰う。
契約件数と契約内容を確認し会話の始まり！
会話の前に
『この会話が録音されてますか？』
と確認もする。
録音されている事を確認して、今回のS興産とのトラブルを説明して行く。
説明終了後、質問！
S興産と私のトラブル！
①診断給付金対象終了後も全く指摘無しで、2年以上も支払いを続けさせ
②名義変更書類取り寄せに合わせて、保険内容確認の資料を送り付けて来た。
③名義変更手続きをしなければ、死ぬまで自動引落としが続いたはず。
④ ①②③をふまえて裁判沙汰になった場合、アフラックが前面に出てくる、とS興産は言ってるが、出て来るのか？ これはS興産と私の問題でしょう！
アフラックの担当者の回答は！
『その担当者の氏名を教えて下さい、すぐ上に上げます』
『S興産のM氏です』と回答して、
『上にあげるのはメモではなく、この録音テープを上げて下さい』
とお願いし終了！
会話21分
アフラックがどの様に動くか分からないが、S興産のやりたい放題を見逃す事はしたくない。
後は私と同じような年金生活者の中に、同じように支払いを継続している人もいるのでは無いか！
多分いると思う。
続く
顎下腺唾石摘出手術をする事に至り、私の保険受取人を全て娘に書き換えようと手続きに着手した時から始まる。
私の現役時代の経歴はY社グルーブ入社後ラスト10年を滋賀県のYNSKで定年を迎え退職。
退職後も現役時代契約したS興産の保険を口座自動引き落としで継続している。
以降時系列的に携帯の発信履歴で主なやり取りを記す。
12／28日
10:43分発信
S興産へ保険受取人変更したいと申し入れ。
生命保険x1（H29年)
ガン保険x2（S 55年とH 7年契約)
証券確認と書類発送依頼。
会話4分
11:33着信
調査結果、生命保険は規定で変更不可能との事、ガン保険に関しては可能なので手配して貰う。
会話1分
年末S興産より書類到着
2〜3日後再度同じサイズの書類到着？
何で同じ大きさの書類が届くのか？
間違って同じ物発送したのかなと？
未開封のまま年越し。
1／7日
2通の書類開封！
1通目には名義書換え書類！
もう1通には保証内容のご確認と『・・・』の案内！
ご加入の保険は、
再発や移転した場合に備えるための複数回診断給付金がありません。
え！
2年前に前立腺癌の手術して診断給付金貰ってるんだけど、その時もその後もこの様な説明は無し！
なのでガン保険の支払いは継続して現在も自動引き落とし中。
10:22分発信
S興産へ問合せ！
担当者はM氏（男)らしい！
確認すると。
『通達書類の通り1度診断給付金払われてるので、次回癌が発病しても支払われません、又新規癌保険にも加入出来ません。』
と！回答有り。
（じゃあ何で前回癌発病時その点を指摘して、癌保険の保証期間終了と、指導してくれないのと思いながら)
『こんな理不尽なことしてると裁判沙汰になるとそちら負けるよ！』
と問いかけると！
『そのような方向で来れば、アフラックが前面に出て来ますよ！』
と、高圧的な回答！
（あ！こいつ事の重大さ分かってないな？と思い、噛み合わない会話してもつまらんので、終了！)
会話16分（多分会話録音してるはず)
10：43分発信
S興産との取引で約30年来やりとりさせて貰っているK氏（女）へ、
『ボヤキ聞いて貰えるかなぁ』と電話。
先程のM氏と話した内容を再確認！
『私が癌発病時に、この保険はもう診断給付金は出ないのでどうされますか、と何故教えて貰えなかったのかなぁ？』
これに対し
『保険の内容まで分かりませんから。』
との回答に対し！
『それは無いでしょう！
給付金申込等の書類やり取りしてるのに！』
これに対し無回答！
これ以上は無理と思い会話終了！
会話14分（多分会話録音してるはず)
ここまでで思った事は！
今回の様な案件は私だけなんだろうか？
S興産に対し疑心暗鬼に。
13：13分発信
どう考えても納得行かない！
S興産のM氏へ再度電話！
『只今席を外しています。』
の回答に
『戻られたら連絡下さい』
とお願いし終了。
会話52秒（これも録音してるはず)
18：53分発信
S興産からの連絡無し！
こちらから再度連絡。
なんと留守コールセンターに繋がる？
もう業務終了してた、流石にキレました。
コールセンター嬢には申し訳ないと思うが、録音されている事を確認して怒鳴り込みました。
コールセンター嬢がメモ取るのでと言ってきたが
『メモいらない、この録音テープを渡しなさい』
と伝えて終了！
会話3分
とんでもない1日！
アフラックコールセンターへ問合せ！を追記
13:19分発信
こちらの証券Ｎoを伝えて、私のデーターを開いてもらい、氏名・生年月日・住所を照会して貰い本人確認をして貰う。
契約件数と契約内容を確認し会話の始まり！
会話の前に
『この会話が録音されてますか？』
と確認もする。
録音されている事を確認して、今回のS興産とのトラブルを説明して行く。
説明終了後、質問！
S興産と私のトラブル！
①診断給付金対象終了後も全く指摘無しで、2年以上も支払いを続けさせ
②名義変更書類取り寄せに合わせて、保険内容確認の資料を送り付けて来た。
③名義変更手続きをしなければ、死ぬまで自動引落としが続いたはず。
④ ①②③をふまえて裁判沙汰になった場合、アフラックが前面に出てくる、とS興産は言ってるが、出て来るのか？ これはS興産と私の問題でしょう！
アフラックの担当者の回答は！
『その担当者の氏名を教えて下さい、すぐ上に上げます』
『S興産のM氏です』と回答して、
『上にあげるのはメモではなく、この録音テープを上げて下さい』
とお願いし終了！
会話21分
アフラックがどの様に動くか分からないが、S興産のやりたい放題を見逃す事はしたくない。
後は私と同じような年金生活者の中に、同じように支払いを継続している人もいるのでは無いか！
多分いると思う。
続く
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