ごはんの日記

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となりのごはん

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美容院に行ってきた。というのも、つい先日友達からメールがきて、４月初旬に中学の同窓会があるという内容だったから。行きたいけど、行きたくないような気持ちもあって、正直迷っている。でも、もし行くのなら少しでも綺麗にして行きたい。そんなわけで、いつもの縮毛矯正をしてきた。髪が綺麗って、年齢を重ねるごとに大切になってくると思う。

先日、仕事中にあるお客様から電話がかかってきた。後輩のコが電話を取り次いでくれたんだけど、｢マタニティの担当の方にお願いしますって｣と言われたので、商品のお問合わせかなと思い、カタログを持って電話の所に向かった。

　私　　｢お電話代わりました。マタニティ担当の○○と申します｣

お客様　｢あ、○○さん、お仕事中すみません、あの～、下の名前は何ていう名前ですか？｣

　私　　｢え？？？　あの、△△ですけど・・・？？｣

お客様　｢ああ、△△さん！　私、以前マタニティのスカートとかジャンパースカートとか
　　　　　見立ててもらったんですけど、覚えてますよね～？｣

　私　　｢え？？　あの～、結構いらっしゃるので・・・(覚えてない・・・ていうか、誰？)
　　　　　失礼ですがお客様、お名前は・・・？｣

お客様　｢※※です。あの、お嫁さんの服をいろいろ見立ててもらった・・・｣

　私　　｢・・・ああ～・・・！！｣

思い出した。１か月以上前に接客したんだけど、お姑さん一人で来られて、妊婦のお嫁さんの服をプレゼントに買っていかれた方だ。ニットカーディガン、ニット、スカート２枚、ジャンパースカートを買って頂いた。その時はいろいろ迷っていらっしゃって、１時間以上つきっきりで接客した。お嫁さんの話から始まって、私の事とかも少しお話したりして。

　私　　｢覚えていますよ！　先日はありがとうございました｣

お客様　｢お仕事忙しいところすみません、あの～、△△さん、美人でスタイルも良くて・・・あの時
　　　　　思っていたんですけど、髪もすごく綺麗で、ヘアスタイルも素敵にされていて・・・
　　　　　あの～、どちらの美容院に行かれているのかなって思って・・・そろそろ美容院に
　　　　　行こうと思っているんですけど、△△さん綺麗だったなってずっと思っていて・・・
　　　　　あの、お仕事中忙しいのにすみません～｣

・・・驚いた・・・！

入社して１０年以上経つけれど、こんな電話はもらった事が無い。仕事と全く関係ない内容だ。でも、すごく嬉しかった。綺麗だとか言ってもらえたのも勿論嬉しいけれど、あの接客の時、本当に気持ちよく帰って頂けたってわかるのが、もっと嬉しい。お客様に行き付けの美容院の名前を伝えると、場所、誰に切ってもらっているのか、予約は必要かなど尋ねられたので、それも答えた。

私は広がるクセ毛の髪がコンプレックスだ。サラサラの直毛に憧れる。いつも約３か月ごとに縮毛矯正をしている。縮毛矯正直後の髪も勿論好きだけど、１か月経つ頃の馴染んできた感じもわりと好きだったりする。同窓会まで約３週間。いい感じに馴染んでくる頃だもんね。みんな、どんなふうになっているのかな。

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