海外出張の都度中身をギュウギュウにつめて無理やりファスナーをしめていたせいなのでしょうか。先日の出張に持っていくものを詰めていたら、ポロッととれてしまいました。
よーくみれば、ファスナー側のつまみが欠けていました。

このつまみがないとカギがかけられないので、もう修理するしかないのですが、
私が買ったのは楽天のショップ。並行輸入品です。
定価よりかなり安い価格で購入しているので修理が発生したら自己責任はあたりまえ。
そして正規店で修理不可!となぜか思い込んでいて、とりあえず持ち込みできそうな
リモワの修理専門をうたっている業者へ問い合わせをしました。
私はこのつまみだけ取り寄せできれば 自分で取り付けできる と思ったのですが、
持ち込みは必須。そしてつまみの取り寄せと装着で見積もりで5~6000円くらいと。
つまみ一個が5000円・・・・なんかちょっと高すぎでは・・・・
それならばなんとかこのつまみだけでも入手しようとダメ元でリモワの正規輸入店
に問い合わせしたところ、つまみだけは売っていないとの返事でがっくり。
でもでも、なんと!!並行輸入品であっても、正規店で購入していなくても
製造から5年以内であれば無料修理してもらえ、そしてリモワの製品であれば
正規店で修理も受け付けてくれるというではないですか!!
買った時にシリアル番号がついているので照会すれば製造年月日がわかるんだとか。
もちろん店舗で修理を受け付けてもらえます。朗報!
私は何を根拠に正規店で修理が受けられないと思い込んでいたのかもなぞだ。笑
というわけで、さっそく大阪市内で仕事という夫に頼んで店舗に持ち込んでもらいました。

その場で取り付けてもらって0円でした。よかった!
ちなみにつまみつまみ連呼していた名称は スラス
でした!
こちら、楽天内のショップで購入した時についていた保証書とシリアルナンバー
ちゃんと保管していてよかった。

この番号から製造年がわかるそうです。今回無償ということは製造から5年以内ということですね。

そしてすぐに戻ってきました。よかった!
空港で人とかぶること以外は、軽くてデザイン良しで大満足しています。
飛行機の受託荷物の無料範囲、3辺の和が158cm以内で探した中で
最大のスーツケースです。と言っても、これより少々大きい荷物を追加料金覚悟で
預けても何にも言われなたことないわ。
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