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お買い物レビューに書いた「リボンブランジェ」のシルクベール…。 画像は二枚しか撮りませんでしたが、ヒドイものでした。 全体にボコボコと穴が開いていて、大きなものは1cm以上…。 そこからさらにほつれが広がって、伝線したストッキングのようになっていました。 訳ありとの事だったので、ある程度は覚悟していましたが、 あまりにヒドイので、リボンブランジェさんにメールをしました。 すると、メールで返事ではなく、電話で連絡が来ました。 突然の電話でビックリしました。 さらに内容でもビックリしました。 内容は交換は不可 返品の場合は返送料金はこちら持ちで、さらに返品手数料を取る、とのこと。 しかも最初は「たまたまヒドイのに当たったんですね」と、謝る様子もなく…。 まるで詐欺にあったような気分になりました。 交渉の結果、返品手数料は免除になりましたが、返品の送料は私持ち…。 メール便で80円だったので授業料だと思って、それ以上の交渉はあきらめました。 そして、無事返金の方はしていただけたのですが、 お買い物レビューが消えてる…。 あのお店の、あの商品の酷さを、わかってもらいたかったのに…。 キャンセル処理するとレビューは消えるのでしょうか。 それとも、お店に不利なレビューは消せるんでしょうか。 ショックです。
2010.12.08
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