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2005年05月31日

ヒロシならぬ*ちやむ*です。
今日もこれから予定があるので走り書き程度に書きますね。
先日、楽天広場スタッフのブログでランダム機能についてのアンケートを募つたところ、沢山の回答が来てゐました。
ざつと読んでみると、どうもランダム機能拒絶派が多いやうでした。
しかしそれだけなら別にどうつてことないのですが、アンケートに便乗して楽天への手厳しい批判を書いてゐる人もゐましたね。
なかには三木谷社長に対する個人批判まで書いてゐる人も・・・。
まあ、確かにランダム機能を悪用してゐるユーザーも少なくないですし、ランダムで素通り禁止サイトに遭遇して不快な思ひをしてゐる人も多いのはわかります。
機能改善要望メールを送つても楽天からの回答は毎回同じで誠意が見られないといふのもわかります。
私も今までのWeb生活で様々なトラブルに遭遇してきたし、ここ楽天広場でも困惑するやうな事態を何度か体験してきました。
だから機能改善を望む声を潰すな、とはとてもぢやないけど言へませんが、そのやうな要求をする側にも全く問題がないとも言へません。
特に前述したやうな礼を失した文章などを読むと、一部では折角よい意見を言つてゐても、全体としてその人の人間性を疑つてしまふやうな印象のはうが強く残つてしまつたり・・・。
そこまで言ふなら楽天広場を利用しなければいいのでは？と思ふやうな人もゐますね。
はつきり言つて楽天ユーザーにはPC初心者、Web初心者も多いし、いまだに「素通り禁止」などと書いてゐる所謂「厨房」も多いと思ひます。
さらにユーザーの年齢層も幅広いので楽天広場は本当に様々な人種のるつぼだと思つてゐます。
そしてWebの世界はまだまだ法整備も整つてゐないし、ユーザーの意識も未熟です。
これは一朝一夕で変へられない、またWebの世界へ足を踏み入れたからには「知らない」では済まされない「現実」であり、「現状」であると思ひます。
だからこそ、改善を求める気持を持つたままでよいので(といふかそれはなくしてはならない)、今私達が個々でなすべきことは 「自己防衛」 ではないかと思ふのです。
たとへば、勝手に日記リンクされたり、自己宣伝のみの書き込みが不快であり、拒否したいのであるならば、その旨をTOPに明記しておくといふ手もあるでせう。
「素通り禁止」サイトを実際に素通りして運営者から何か因縁をつけられても、それなりの処置の方法は残されてゐます。
(個人的には、これらの不快な言動は控へるやうに教育しなければ気がつかないやうな精神年齢のユーザーが多いので、面倒でも広場の規約やガイドに一言添へるべきかと考へます)
かういふ 具体的な自衛策 も講じずに、ただサービス提供側に恨み辛みを述べたところで、すぐには改善されないことが圧倒的に多いと思はれます。
そのやうな認識もなく、楽天広場の利点だけは黙つて利用して、ウラも取らずにろくな根拠もなく、今回のアンケートもデキレースだのなんだとのといふ情報を垂れ流し、個人的な主義・主観または場当たり的な感情で楽天を裁き続ける・・・かといつて楽天広場から出て行く勇気も潔さもない・・・。
そのやうなユーザーを目の当たりにして、ふとある一連の方々を連想してしまひました。
ま、そんなところです。
ではまた。

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