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由愛39

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ひとり言

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2021.02.06
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カテゴリ: ひとり言
​​こんばんは~




週末で~す星

暖かくて、窓を開けて運転してました(笑)




何か今週は疲れた
そんなにガツガツやって無い・・・と思ったけど、やってたな(笑)
週明けからそんな感じだったから、スタミナ切れか(;^ω^)


一昨日は、自分のミスに撃沈
ちゃんと銀行さんに手続きに関して説明して、書類に不備があったら連絡をくださいとまで言っておいた。




( ´Д`)=3 ハァ 





得意先には、言い訳するわけにもいかないから、どう対応すべきかの選択をしっかり書類を作って提示した。
銀行には、手続きの修正についての確認の電話をして、一応経緯は説明。
調べて貰ってから、謝罪のTEL。
対応して頂いた人とは違う人でも有るので、手続きに関して再確認のみ。

取りあえず、投げかけた対応のパターンをどう判断してくれるかだ。
悔しさも感じる。

でも・・・

「どうしますか?」と対応を投げずに、今後の対応も含め、相手には金銭の流れを数か月分のシミュレーション想定した資料を作成して送った。
私の仕事としてのプライドだけど、ミスも相手にかけてしまう負担を出来る限り抑える様にする事。
相手側になって対応できる様にする。




ミスの無い事が一番だけど、残念ながら、完璧な人間では無いのでね
凄く自分に怒りと反省。
ミスがあった時の対応は俊敏に低姿勢にするしかない。
幸にも、怒りをかう事も無く済みました。
ほっとしました。




色んな意味で、凄く疲れた一週間
美味しい物食べるぞ(;^ω^)





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Last updated  2021.02.06 19:32:57
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