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April 3, 2012

Microsoft Security Essentials スキャン中にフリーズする。

カテゴリ：カテゴリ未分類

何台かのパソコンに、Microsoft Security Essentialsをインストールしてみた。

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ダウンロードに数十秒、
インストールに約一分、
更新に数分、
クイックスキャンに数十分、
だいたい３０分～１時間で完了する。

ＸＰ、ＷＩＮ７と、問題なくインストール完了できたが、
一部パソコンで、
インストール後のスキャン時に、
必ず同じ所でフリーズして電源を落とさないと再起動しない不具合が発生した。

フリーズの原因のファイルを外部に移動してスキャンを開始すると、
他のファイルでフリーズした。
何度か移動をさせてスキャンを再開してみたが、
システムファイルも対象になった為、断念した。

主にオフィス関連のプログラムが原因のようだ。

C:/Program Files/Microsoft Office/Office10/OSA.EXE
C:/WINDOWS/system32/mapi.dll
C:/WINDOWS/system32/progman.exe

フリーズする原因ファイルを全て削除すれば、
正常にインストールを完了できると思われるが、
消せるかどうかを調べるのが大変だ。

オフィスソフトを削除してからスキャンして、
再度、オフィスを再インストールすれば直る気もするが、
アウトルックの復元と、
オフィス関連のアップデートが面倒であきらめた。

結局、ウィルスバスターを手配してインストール。