愛ことば･心の散歩路

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2021/11/04

^-^◆　部下の成長と　フィードバック＜3＞

(31)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(38866)

カテゴリ：実践ビジネス力

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　　　^-^◆　部下の成長と　フィードバック＜3＞

【前回】部下の成長と　フィードバック＜2＞

「新人に対して、上司がフィードバックをしていると……、、
　会話が進むのにつれて、見る見るうちに新人がどんどん元気が
　なくなっていく……。
　何度も遭遇した景色だよ……(>_<)」

「さっき、お主が紹介した理論で行くと、
　脳の創造的能力が低下して来るからだな……。(゜_゜)」

「うん、根本的に、フィードバックは我々の脳の能力を、
　低下させる活動なんだよ……」

「ここ迄来ると、お主が今日、一体何を言いたいのかが、
　正直、分からなくなってきたよ。
　君は、フィードバック肯定論じゃないのか？」

「まぁ、そう焦らないで欲しいんだ。(￣ー￣)
　ちょっとここで、ここまでの話を一度整理してみよう。
　（１）フィードバックは日本人向きではないので、
　　　　上手に行うのがとても難しい。
　（２）フィードバックは過去に目を向けるため、
　　　　脳の創造的能力を低下させる
　そのため、皆『フィードバック』はあまり好きでなくて、
　しかも、その効果も限定されている……こんなところだな」

「……うん、そうだよ……。……で、何が言いたい？？」

「君でさえ知らないかもしれないことがあるので、ここで改めて
　『フィードバック』の説明をするとしよう。(￣ー￣)」

「おっ！！　来たな、来たな。
　よっしゃ、聞いてやろうじゃないか……('_')」

「フィードバックは、ごく簡単に言えば、
　『誰かに対して自分の意見を述べること』なんだが、
　我が国で話す時は、ここにもう一つ『忌憚なく』という要素が
　加わるんだよ。物事をはっきり言わない日本人に対しては、
　『忌憚なく』と強調しないと、肝心な事を言わないからな」

「うん？
　その辺の話はもう分かった、分かった。
　……で、一体何が言いたいんだ？」

「ここで、逆のことも考えてみたい……。
　フィードバックを行う方ではなくて、
　それを受け止める部下の方の話だ……」

「うんうん、……で？」

「自ら進んで上司や周囲の人にフィードバックを求める部下は、
　はっきり言って『できる社員」へと成長して行くんだよ」

「分からない話でもないが……一般的には、
　あれこれ言われるのを嫌がるんじゃないか……？
　誰しも……」

「うん、的を得た指摘だ……。
　だから……ここに、教育の必要性が出てくる……」

「なるほど……そう来たか……(￣ー￣)」

「『フィードバック』の手法は、新しい人材育成手法として、
　注目が集まりつつあるんだが、先ほどから話している不都合を
　克服するには、管理職を対象にしたフィードバック研修が
　必須だ。近年、社内で実施する企業が増えてきている」

「しかし、その話は、上司の視点に立ったフィードバックの
　考え方やスキルを教えるという事であって、部下の教育では、
　無いじゃないか……」

「まぁ、聞けよ。こうやって上司には、部下に対して
　耳の痛いことを伝える事ができるようにする狙いなんだ。
　一方、同じ考え方で、部下にも『フィードバック』の理解が
　必要なのは言うまでもない」

「……そうだろうが」

「部下の側にも、フィードバックの意義を理解させたうえで、
　それを正面から受け止める姿勢を作る為の教育をやらないと、
　フィードバックはうまく機能しない」

　　　　　　　　　　＜続く＞

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