同じ説明を何回も聞くと本当にいらつくよね。
そういう時は相手が説明しようとしている事を
先に言ってあげると、相手はムっとくるよ（＾▽＾笑）
いつの間にかＴＯＰの写真が変わっていた。
ここに全然立ち寄っていないのがバレバレ･･･（￣□￣；）！！ (2003年01月17日 23時24分23秒)
そういう時は相手が説明しようとしている事を
先に言ってあげると、相手はムっとくるよ（＾▽＾笑）
いつの間にかＴＯＰの写真が変わっていた。
ここに全然立ち寄っていないのがバレバレ･･･（￣□￣；）！！ (2003年01月17日 23時24分23秒)
PR
きらきら☆アン
愛しのポメラニアン、む～たん＆アンジェ＆みるくと、のほほ～んとすごす食いしん坊のお気楽娘（大嘘）が気楽にやってるHPです。ペット、ビーズアクセにリース作り色々楽しくお話しましょ。
コメント新着
永遠の鍵
**piyo**さん
ぽっきーのへや ! ぽっきーママさん
くー太さんのお部屋… Snow Crystalさん
Ciao! ちえ店長のバ… じゃりんこちえりんさん
チョキのひとりごと チョキ2355さん
ぽっきーのへや ! ぽっきーママさん
くー太さんのお部屋… Snow Crystalさん
Ciao! ちえ店長のバ… じゃりんこちえりんさん
チョキのひとりごと チョキ2355さん
フリーページ
お星様になった愛しのアン
お星様になったアンの息子ミックとモック
ワンコの家族写真
お散歩中
ミック＆モックの誕生～2ヶ月の毛玉
毛玉ちゃんたち追加です。
メモリーオブアン １
二度目のお産などなど
ファッションショー？
ポン（ミック＆モックの弟）と一緒に
熟睡ミック&モック
ふわふわミック＆モック
お散歩中
在りし日の・・・
デカポメリンク
テスト
ハンドメイドリース
クリスマスリース
クリスマスツリー
春のリース
春～初夏のリース
初夏のリース
フラワーケーキ
夏のシルクフラワーリース
クリスマス玄関
ローズリース
わんの気持ち５０の質問
ポメポメリンク
頂いた色々なプレゼント
わんこグッズいただきました
なんちゃってビーズアクセサリー
美少年映画といったらやっぱり・・・
ベニスに死す
ムック＆アンジェの成長記録
私でもできるパスタレシピ
トマトソースのパスタ
アーリオ・オーリオ・ペペロンチーノ
玉ねぎとアンチョビのパスタ
なんちゃってジェノベーゼ（バジル）
さっぱり梅タコ明太パスタ
テスト
2003年01月17日
カテゴリ： カテゴリ未分類
会社のコピー兼ファックス兼スキャナーを交換する時
にきたゼロックスの男の子。熱心だし、言葉は丁寧だし
いいんだけど、とにかくまだるっこしい。（まだるっこい
ってもしかして大阪弁？だるいの上級って感じね）
１つの事を聞いても説明が長い。ピンポイントで知りたいとこ
だけを教えてくれたらいいことでも、ず～っと説明してる。
それはわかったから、ここが知りたいねんって、もう一度
聞いてもやっぱりだらだらその前のあたりから
「先ほども説明させていただきましたが・・・」って
だ～か～ら～そこはわかってるからってイライラしちゃう。
こっちだってお仕事の合間なんだし、どうしてここって
ピンポイントでこたえられないのかなぁ。それともそんなに
私って頭悪そうにみえるのかしら。同じこと二度も三度も
説明していらないわ。
国語力の差？彼は私が何を聞きたいのかがイマイチわかって
ないのかしら？と思って言葉砕いて、ここはわかったから
ここを教えて・・って言ってもやっぱり一緒。
もういいわ、って説明聞くのやめちゃった。
彼だけがそうなのかなぁって思ってたんですが、先日
オフィスの消耗品の通販会社の男の子がセールスに。
営業は本来お断りしてるんだけど、めっちゃくちゃ寒い日に
態々来た子を追い返すのもかわいそうだから、説明だけでも
聞いてあげるか～って聞いたんだけど。これまたず～っと
ダラダラ説明してる。
途中でイラ～っとなってくる。はては自分のめにつくもの
全部に説明もとめて我が社では～～～うんぬんかんぬん
いいかげんうんざりしてきて、もう帰って～って空気を
かもしだしてるのに全く読めないらしい。
営業やったら空気ぐらい読めないのかしら・・
後日またやってきて「２～３説明不足のことが＾」って
きたけど、ちょうどちょっとバタバタしてたときだったから
「今忙しいからいいです。また何かありましたらこちらから
お電話差し上げます・」って追い返しちゃった。
この二人の営業マンたち、いずれも２０代前半のまだ
ペーペーちゃん。共通するのはマニュアルどおりで臨機応変
さがまったくないってこと。
とにかくマニュアルにないことには反応できない。相手の
調子や具合にあわせられなくて、自分のことで精一杯。
いらんことは何度も説明するくせに、肝心の事説明ぬけてたり
ちょっとｸﾚｰﾑ言っても二言目には上司に相談して・・・で
相談結果もだらだら説明。
きっとマニュアルしか頭にないんだろうなぁ。私は営業じゃ
ないし、事務全般やってるOLだけどマニュアルなんてものが
なかった分、自分で色々工夫して学んでここまでやってきたから
よけいにマニュアル丸出しには疑問を感じちゃう。
今は多いんだろうなぁ。ある程度マニュアルってのは必要だと
思うけど、それプラス臨機応変さを学ばない限り、お客様は
つかないと思うんだけど・・・違うのかしら。
ま、私はっきりいってすっかり大局様と化してるので
まだまだ青い方たちに厳しいのかもしれませんが（爆）
にきたゼロックスの男の子。熱心だし、言葉は丁寧だし
いいんだけど、とにかくまだるっこしい。（まだるっこい
ってもしかして大阪弁？だるいの上級って感じね）
１つの事を聞いても説明が長い。ピンポイントで知りたいとこ
だけを教えてくれたらいいことでも、ず～っと説明してる。
それはわかったから、ここが知りたいねんって、もう一度
聞いてもやっぱりだらだらその前のあたりから
「先ほども説明させていただきましたが・・・」って
だ～か～ら～そこはわかってるからってイライラしちゃう。
こっちだってお仕事の合間なんだし、どうしてここって
ピンポイントでこたえられないのかなぁ。それともそんなに
私って頭悪そうにみえるのかしら。同じこと二度も三度も
説明していらないわ。
国語力の差？彼は私が何を聞きたいのかがイマイチわかって
ないのかしら？と思って言葉砕いて、ここはわかったから
ここを教えて・・って言ってもやっぱり一緒。
もういいわ、って説明聞くのやめちゃった。
彼だけがそうなのかなぁって思ってたんですが、先日
オフィスの消耗品の通販会社の男の子がセールスに。
営業は本来お断りしてるんだけど、めっちゃくちゃ寒い日に
態々来た子を追い返すのもかわいそうだから、説明だけでも
聞いてあげるか～って聞いたんだけど。これまたず～っと
ダラダラ説明してる。
途中でイラ～っとなってくる。はては自分のめにつくもの
全部に説明もとめて我が社では～～～うんぬんかんぬん
いいかげんうんざりしてきて、もう帰って～って空気を
かもしだしてるのに全く読めないらしい。
営業やったら空気ぐらい読めないのかしら・・
後日またやってきて「２～３説明不足のことが＾」って
きたけど、ちょうどちょっとバタバタしてたときだったから
「今忙しいからいいです。また何かありましたらこちらから
お電話差し上げます・」って追い返しちゃった。
この二人の営業マンたち、いずれも２０代前半のまだ
ペーペーちゃん。共通するのはマニュアルどおりで臨機応変
さがまったくないってこと。
とにかくマニュアルにないことには反応できない。相手の
調子や具合にあわせられなくて、自分のことで精一杯。
いらんことは何度も説明するくせに、肝心の事説明ぬけてたり
ちょっとｸﾚｰﾑ言っても二言目には上司に相談して・・・で
相談結果もだらだら説明。
きっとマニュアルしか頭にないんだろうなぁ。私は営業じゃ
ないし、事務全般やってるOLだけどマニュアルなんてものが
なかった分、自分で色々工夫して学んでここまでやってきたから
よけいにマニュアル丸出しには疑問を感じちゃう。
今は多いんだろうなぁ。ある程度マニュアルってのは必要だと
思うけど、それプラス臨機応変さを学ばない限り、お客様は
つかないと思うんだけど・・・違うのかしら。
ま、私はっきりいってすっかり大局様と化してるので
まだまだ青い方たちに厳しいのかもしれませんが（爆）
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
迦楼羅天
さん
きっとバイトとかでもまれてないのかもしれないですねえ。。。クラブ活動とかでももまれてればかなり違うと思うのだけど。。。。う～～～～～～むぅ。。。
まだろっこしいというのはたまに言います、まだるっこしいと多分同じかと（笑） (2003年01月17日 20時56分01秒)
まだろっこしいというのはたまに言います、まだるっこしいと多分同じかと（笑） (2003年01月17日 20時56分01秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
なにわん
さん
きっとアンは優秀な人材なんだろうな。
いらいらする姿が目にうつるよん。
でもね、マニュアルの件は同感。
これは思うところがあるので私も日記で紹介します。
今日の記事へのレスは嬉しかったです。ありがと。 (2003年01月17日 20時56分19秒)
いらいらする姿が目にうつるよん。
でもね、マニュアルの件は同感。
これは思うところがあるので私も日記で紹介します。
今日の記事へのレスは嬉しかったです。ありがと。 (2003年01月17日 20時56分19秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
フーミン3
さん
マニュアルそのものに疑問を感じるようになって
やっと半人前…マニュアルを作れるようになったら
一人立ち…
マニュアルの間違いと適用方法を的確に判断出来る
ようになったら やっと一人前… その頃には定年
しかも時代遅れ…
会社勤めも 中々ムズイ…
「顔文字動かしてみよう」さんの顔文字は
画像倉庫を使いません。
日記のメインには使えるのに 掲示板やカキコには
出てきません…何でだろ？
過去何度か日記にURLを書いたらリンク状態で使えてたのに
最近は表示だけでリンクはしてない…掲示板とカキコでは
リンクしてる…
謎は増える… by パパリン
(2003年01月17日 21時01分49秒)
やっと半人前…マニュアルを作れるようになったら
一人立ち…
マニュアルの間違いと適用方法を的確に判断出来る
ようになったら やっと一人前… その頃には定年
しかも時代遅れ…
会社勤めも 中々ムズイ…
「顔文字動かしてみよう」さんの顔文字は
画像倉庫を使いません。
日記のメインには使えるのに 掲示板やカキコには
出てきません…何でだろ？
過去何度か日記にURLを書いたらリンク状態で使えてたのに
最近は表示だけでリンクはしてない…掲示板とカキコでは
リンクしてる…
謎は増える… by パパリン
(2003年01月17日 21時01分49秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
みゅう～みゅう～
さん
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
ルウルウ
さん
うんうん、おっしゃる通りでホント・・・そうなんです。実は私も某OA機器メーカーの営業だったんですが(^_^;)←パソコン販売（兼インストラクター）。マニュアルたたき込みは研修の名のもとで半年くらいありましたが・・・やっぱり後輩にもいましたよ～～～そういうコ。使えないコは何を覚えてもそのまんましか・・・あ、いや、マニュアルも必要なんだけど・さ(^^;)。
(2003年01月17日 21時22分26秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
ぽっきーママ
さん
わかるわかる
聞いたことだけ説明してくれ～!!だよね
まだ何を聞いているのか?どこから答えたらいいのかわかんないんだろうね
マニュアルのまま頭につめこんでいるんだろうな～!! (2003年01月17日 23時02分04秒)
聞いたことだけ説明してくれ～!!だよね
まだ何を聞いているのか?どこから答えたらいいのかわかんないんだろうね
マニュアルのまま頭につめこんでいるんだろうな～!! (2003年01月17日 23時02分04秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
モックン☆彡
さん
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
とみりん1127
さん
いる、いる～～。そういうセールスマン。
でももっとすごいのが家に来たよ。
強制するセールスマン。（笑）
若いやつだったんだけど、あなたにそこまで言う権利ないでしょ！？
って私もキレて、向こうも逆切れ。
そいつ名刺も持ってないペーペーだったのよ。
会社の電話番号教えてくれって言ったら急におとなしくなったけど。（笑）
前にも後にもあんなセールスマン初めてだったわん。 (2003年01月17日 23時38分42秒)
でももっとすごいのが家に来たよ。
強制するセールスマン。（笑）
若いやつだったんだけど、あなたにそこまで言う権利ないでしょ！？
って私もキレて、向こうも逆切れ。
そいつ名刺も持ってないペーペーだったのよ。
会社の電話番号教えてくれって言ったら急におとなしくなったけど。（笑）
前にも後にもあんなセールスマン初めてだったわん。 (2003年01月17日 23時38分42秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
クリソプレイズ
さん
そうね～…今のヤングマン達くらいから
学校の中で競争が無かった世代になるんじゃないの？
唯一の受験戦争もエスカレーター式だったら皆無になるし。
工夫がないのよね～。今日来たセールスヤングマン、
自分の名前だけ言って「ちょっとすんません…」
うちは本当のお客さんの場合もあるから
名前だけ言われたら出なくちゃダメなのだ…
んで、出たら置き薬の箱をグイッと差し出して
「置いといて下さい」他に置いてますって言っても
「研修やから置かないと叱られるから…」
置いても使わないからって言っても
「置いて下さい」の一点張り…ムカムカ～～！！
あら？グチになっちゃった…ごめんちゃい♪
ブルームーンでも見て心を静めなきゃ～！！ (2003年01月18日 00時48分52秒)
学校の中で競争が無かった世代になるんじゃないの？
唯一の受験戦争もエスカレーター式だったら皆無になるし。
工夫がないのよね～。今日来たセールスヤングマン、
自分の名前だけ言って「ちょっとすんません…」
うちは本当のお客さんの場合もあるから
名前だけ言われたら出なくちゃダメなのだ…
んで、出たら置き薬の箱をグイッと差し出して
「置いといて下さい」他に置いてますって言っても
「研修やから置かないと叱られるから…」
置いても使わないからって言っても
「置いて下さい」の一点張り…ムカムカ～～！！
あら？グチになっちゃった…ごめんちゃい♪
ブルームーンでも見て心を静めなきゃ～！！ (2003年01月18日 00時48分52秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
ブリキの太鼓
さん
我が家のような個人商店にもいろんな営業や
勧誘の電話があります。
そう言う人達はマニュアルに添ってのトークは
もちろんですが、基本的にこちらの言うことは
聞かない、聞き流すって言うことも入っている
ようですね。
それにしても、最近勧誘の電話が多いですよ。
融資の話とか資産運用の話とか。
このご時世、借りたら返せないし運用する資産は
我が家には無いって言うんですけれどね。 (2003年01月18日 11時15分50秒)
勧誘の電話があります。
そう言う人達はマニュアルに添ってのトークは
もちろんですが、基本的にこちらの言うことは
聞かない、聞き流すって言うことも入っている
ようですね。
それにしても、最近勧誘の電話が多いですよ。
融資の話とか資産運用の話とか。
このご時世、借りたら返せないし運用する資産は
我が家には無いって言うんですけれどね。 (2003年01月18日 11時15分50秒)
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
みるき～まま
さん
Re:あ～もう～マニュアル人間イラツク～～～(1/17)
久しぶり～～♪
元気にしてたかな？
楽天は制限厳しいから困るよね
ままにゃんのところの画像倉庫も、ぎりぎりだよ
以前みたいに200枚とは言わないから
150枚までにしてもらいたいよ
にゃん君の目覚ましはかわいいけど
１回で起きないと爪が出てくるの
けっこう痛いよ～～
20代前半だと、まだまだマニュアル通りにしか
できないかも
教わった通りのことをいっているのね～～
臨機応変とかそういうのがないんじゃない？
説明するだけでいっぱいいっぱいで
空気も読めないだろうなぁ (2003年01月19日 20時41分23秒)
元気にしてたかな？
楽天は制限厳しいから困るよね
ままにゃんのところの画像倉庫も、ぎりぎりだよ
以前みたいに200枚とは言わないから
150枚までにしてもらいたいよ
にゃん君の目覚ましはかわいいけど
１回で起きないと爪が出てくるの
けっこう痛いよ～～
20代前半だと、まだまだマニュアル通りにしか
できないかも
教わった通りのことをいっているのね～～
臨機応変とかそういうのがないんじゃない？
説明するだけでいっぱいいっぱいで
空気も読めないだろうなぁ (2003年01月19日 20時41分23秒)
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
