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2006年03月05日

お店にクレームを言えますか？？？

(4)

テーマ： φ(._.)主婦のつぶやき☆(56145)

カテゴリ：カテゴリ未分類

私にはほぼ毎日行くマーケットがある。

小さいけれどなんと言っても近いしお店の人も親切で子供にもやさしいしついつい毎回行っている。

ところが今日買った豆乳、なんと賞味期限が1ヶ月も前のものだった。

お店ではチェックすることもせず買ってしまってお家に帰って冷蔵庫に入れようとしたときに気が付いた。

実はここのところフルーツや豆腐でも同じようなことがあってお店にクレームを言った。

勿論申し訳なさそうにあやまってくれてすぐに新しいもの取り替えてくれたのだが

お友達にそのことを話したら

「私も何回かあのお店で食べられなくなってしまっている物を買ったけどクレームを言うと次から行きにくくなるので我慢している」

とのこと。

彼女もそこの店長さんとは顔見知り。

他の人にも聞いてみると聞く人聞く人がダメになった物を買ってしまってもクレームは言わないそう。

皆、次から行きにくくならからだそう。

今までクレームを言っていたのは私だけ？？？

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