楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

【2009/03/13】

2009年2月5日にもお伝えしておりますが、口座に直接振り込ませたり、代金引換での取引を持ちかけ、権利侵害品などの不正な商品を売りつける悪質な出品者の存在を確認いたしましたのでお知らせいたします。

楽天オークションでは「個人間」の取引において、一旦落札者様から代金をお預かりするエスクロー方式でのお取引方法（楽天あんしん決済サービス）を採用しており、直接代金をやり取りする方法ではお取引できません。

詐欺被害となるおそれもあり危険ですので、直接の取引に応じることのございませんよう、ご注意ください。

※楽天市場店舗主催のオークションでは代引きでのお取引もございます

なお、現在までに確認できている特徴としては以下のようなものがございます。

■手口

　－直接電話をかけてくる。
　－楽天オークションを名乗り、安心させたうえで代金引換や口座への振込を依頼してくる。　－楽天オークションのシステムが変わったと騙し、代金引換や口座への振込を依頼してくる。
　－勝手に代金引換で商品を送りつける。

■出品者や商品の特徴

　－特にブランド品を取り扱っている出品者である。
　－メッセージ機能での呼びかけにこたえない／連絡がとれない。
　－配送方法は通常配送のみで、匿名配送を選択できない。

弊社といたしましてもしかるべき対応を行っておりますが、身元の不明確な個人出品者との取引には応じないなど、ご利用の皆様におかれましても十分にご注意くださいますよう、改めてお願い申し上げます。

■楽天オークションご利用ガイド http://auction.rakuten.co.jp/guide/rule/