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2010.09.13

【2010/09/13】自動再出品にかかわる障害のお知らせ

カテゴリ：障害情報

日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、自動再出品に関する障害が発生しております。
出品者の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
障害の内容につきまして、以下の通りご報告いたします。

■障害内容

　新ジャンルのリリース後、一部のジャンル出品した商品が、
　『自動再出品中』という状態になったままになる。

■原因

　旧ジャンルから新ジャンルへの移行時にデータ反映漏れがありました。
　このため、自動再出品時に正常に処理できず、再出品まち状態のまま
　になってしまう商品が一部で発生しております。

■今後のご対応

　データの反映を行い、自動再出品が正しく行われるように修正を行います。
　また、すでに自動再出品に失敗してしまった商品については、
　恐れ入りますが、　残り再出品回数にかかわらず、出品を終了とさせて頂きます。

　順次『自動再出品中』の表記から『終了』へと表記を変更させていただきますので、
　大変恐れ入りますが、必要に応じてそれぞれ手動で再出品をしていただけますよう、
　よろしくお願い致します。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
今後とも楽天オークションをよろしくお願い致します。

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