楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

楽天オークションです。

一部報道等されておりますように、データを暗号化して通信する「SSL3.0」について、脆弱性が発見されており、楽天オークションでも、早急に、この脆弱性への対応をさせていただいております。

この影響により、セキュリティ設定で「SSL3.0」のみが設定されたブラウザを使用した場合、マイオークション上のページなどの一部ファイルが表示されず、ページの表示が崩れるといった現象が発生しております。

ご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんが、
このようなケースに該当する場合には、以下の設定をお試しくださいますようお願いいたします。


■事象

ブラウザのセキュリティ設定で、「SSL3.0」のみを使用する設定としている場合、一部の画像等のファイルが表示されず、ページの表示が崩れてしまう。

■発生時刻

2014/10/15 22:00 - 現在発生中

■お客様のご対応

※Internet Explorerをご利用の場合

1. ブラウザを起動する
2. メニューの「ツール」にある「インターネット オプション」をクリックする3. 【詳細設定】タブをクリックする
4. 「セキュリティ」欄を確認する

(1) 【SSL 3.0 を使用する】をクリックしてチェックを外す。
(2) 【TLS 1.0 を使用する】【TLS 1.1の使用】【TLS 1.2の使用】の
　　　すべてをクリックして選択する
(3) 【適用(A)】というボタンをクリックする

5. 【OK】ボタンをクリックして終了する