2010年01月11日
カテゴリ： 本の話
カードで商品やサービスを購入する際、カードの有効期限切れや限度額オーバーなどで、カードが使えないケースがあります。たいてい、お客も店員もお互いバツがわるそうな気分になり、お客さんはあきらめて帰っていきます。
しかし、ある対応をすればこうした「買えないお客さん」が「買えるお客様」に大変身！
めったにないケースだが、こうしたケースは大抵お店の売り上げに大きな影響を与えるだけに、店員さんにはちゃんと教育しておきたいところ。
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さすらいのもの書き
お祭り好きだけど、着物も好きだけど、やっぱりもの書きはやめられない。
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