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2007年12月21日

注文していたクリスマスケーキが到着したんです。
それが
思いのほか大変な騒動になりました(^_^;)

ケーキが届く予定の日
朝の９時前に宅配のチャイムが鳴りました。
そこでいや～な予感が・・・。
というのも
先月だったかにエコールクリオロさんのチーズケーキを頼んだときに
まんまは１２：００～１４：００を指定して宅配をお願いしていたのに
やっぱり朝っぱらからチャイムが鳴ったんです。
家にいたらラッキーって感じで配達されちゃうのかしら？と
そこまではまあ許せたんですけど
箱を開けてびっくり(￣ロ￣;)！
中のケーキが傾いてしまっていて箱にべっとりついてたんです！！（＞＜。）。。

かなりショック～～～～！
だったので
メールでお店に伝えました。
そしたら
お店から配送会社に連絡がいったらしく
配送会社からお詫びの電話がありました。
「もうこれからこういうことがないようにいたしますので！」と
おばさんが言ってました。

それが前回。
そして今回。
またしても朝っぱらからチャイムが・・・。
絶対またケーキだわ！と思いながら受け取って
よく見るとやっぱりケーキ。
学習しない運送会社だわ！とプンプンモード。
そこでいや～な予感が・・・。
前回の傾いたケーキが頭をよぎる・・・。
急いで箱を開けて中を見ると

ガーーーーーーーーン！！！！！

ケーキ１

これってひどくないo(*≧д≦)o″？！

だって、クリスマスケーキだよ？

号泣～～～～～～～～（＞＜。）。。

あまりに悲しかったので
今回はすぐにケーキの状態の写真をとってお店に送り
「なんとか交換していただけませんでしょうか～～。」と泣きを入れてみました。
そしたらなんと！（・∀・）
もう締め切ったはずのケーキだったのに
すぐに次の日に新しいケーキを発送してくださいました＼(^o^)／！！
おまけに
崩れたケーキはそのままいただいてもいいとのこと！
おおおおお～～～♪
ケーキ一個得しちゃったじゃないかあ～～～～。・゜゜・（≧∀≦）・゜゜・。！！
そして今日新しいケーキが
見事にきれいな状態で到着！
ありがとう！和日茶日和さん！！
感謝です～♪♪

配送会社からもお詫びの電話がかかってきたんだけど
さすがにまったく同じミスだったので
前回の教訓はどうなってるんだと思い
まんまにしてはめずらしくネチネチと攻めてみました。
そしたらその後の配達が
以前からの顔見知りの担当さんに代わりました(￣ロ￣;)
ミスをしたのは２回とも最近新しく担当になった若い人だったんです。
以前の担当さんはかなりのベテランで
今回のこともとっても恐縮されてました。
でも一番恐縮していているのは、まんま。
なんかクレーマーみたいだわ～～～～。
ブラックリストに入ってたらどうしよう～～～～。
なんか顔をあわせにくいので
ネットの注文をするときには
自然と違う配送業者を選んでしまう気の小さいワタシ・・・。

で、こんなことがあった最中に
まんまが今年の自分へのごほうびに～～～♪と思って購入した
ケイトスペードのバッグが到着したんです。

注文したのはコレ
↓

わくわくして箱を開けると
なんと中には違うバッグが(￣ロ￣;)！！！！！

ああ、もう
倒れそうになりましたよ。ホント。

どうなってるの～～～～？！
と思い、納品書に書かれている番号に電話。
そしたらなんともたよりない女の人が出てきて
「そちらでバッグを買ったものですけど。」と言うと
「・・・うちでですか～？」と言う返事！！(￣ロ￣;)
なにいいいいいい？！
もしや、だまされたのでは？！
どうも別の名前のネットのお店があるらしく
担当のものから折り返し電話をさせます～とのこと。
そして待つこと
１時間以上！！！！！！！（怒）
おいいいいいいいいい！
そして再度電話。
「まだかかってこないんですけど！」
「担当のものが出先なのでもう少し待ってください～～。」
「あとどれくらいですか？！」
「もう少しです～～～。」
（怒り爆発）「おたくの名前を教えてください！！！！！」

そのあと
かかってきましたよ。すぐに！(ーー;)
かけてきた担当の人は男の人で
対応はまあまあ。
倉庫の人が別の人のバッグと間違って配送したらしい。
「申し訳ありませんでした！バッグと一緒に粗品を送らせていただきます！」とのこと。

えっ♪粗品もらえるの（・∀・）♪♪
あら、ラッキーだわ！

こんな感じで
なんともくたびれてしまった出来事でした(^_^;)。

でも結局
ケーキはひとつ得しちゃったし
粗品ももらえるし
損はしてないのよね～。

終わりよければすべてよしってことで
ま、いいか（・∀・）！！！

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