就労移行支援事業所のブログ

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Ａ事業所の典型的な悪い模擬職場

テーマ：福祉医療関係(1061)

カテゴリ：福祉事業所

一日の多くの時間を過ごす事業所において、雰囲気が良いか悪いかが利用者の通所意欲に大きく影響します。事業所の模擬職場としての雰囲気が悪いと、利用者にストレスがたまり、モチベーションが低下してプログラムの受講に打ち込むことができなくなります。結果的に思うような成果をあげることができなくなり、さらに、負のスパイラルが発生し、一番大切な就活意欲にも悪影響が出てきます。

１．ビジネスマナーの欠如

まず、Ａ事業所では、利用者のビジネスでの躾教育が全然できていません。例えば、来客者があっても、利用者たちは知らんぷりして挨拶のひとつもできません。それよりも、Ａ事業所は模擬職業トレーニングを重要視していますが、グループワークはいつもワンパターンで実務に必要なことは何も学べません。ビジネスマナー教育をもっと徹底的に訓練しないと、企業の関係者が訪問に来た時、他の事業所と比較されて恥をかくことになります。

２．退所者の続出

そして、Ａ事業所はさまざまな問題を抱えています。次から次へと優秀で有能な利用者が退所していっております。ひどい時だと、１カ月間に５人以上の利用者が退所しています。退所理由としてはひとつだけではないと思いますが、模擬職場としての雰囲気や居心地が悪い可能性が非常に高いです。退所者目線からは、Ａ事業所を見捨てて出ていったと言うことができます。なぜならは、就労移行支援事業所はたくさんあり、利用者には好きな事業者を選ぶ権利があるからです。余程のことがない限り退所なんか考えません。

３．嫌がらせの蔓延

さらに、事業所内での嫌がらせや差別、パワハラの蔓延は、悪い雰囲気の事業所の代表的な特徴とも言えると思います。パワハラをされた利用者は不安と恐怖から通所できなくなることがあります。あるいは、そこまで重症化にならなくても、心身へ症状が現れる可能性もあります。また大勢の目の前で行われるパワハラは、周囲の利用者に対しても不愉快な思いや、次は自分の番かもしれないという不安感が湧き上がってくるものです。しかし、一番の問題は、これらの行為があっても、何もできないで野放し状態にしているスタッフの対応だと思います。