黒のプードルのプラス思考

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2011.03.10

黒のプードルでーす。

ちょっとマーケティングでおぼえた事をメモしておきます。

それはポイントカードの事。
最近、どこのお店もポイントカードを発行しています。

何故か？

固定客になってくれるからです。
それと日本人はポイント貯めるように義務教育受けたからです。
小学校の頃ラジオ体操のポイントのようなカードで
ハンコウをもらいませんでしたか？

カードをもらうとポイント貯めて交換したくなる？！

ガソリンを入れるにしてもポイントカードもらうと
その場所に行かないと損をしたような気持ちになります。

薬局も、レコード屋、レストラン、カラオケも最近は出ているかな？

ポイントカードを持っていればそのお店の名刺代わりにもなります。
昔はマッチを集めたくて喫茶店とかスナックまわったかも、・・・

今はポイントカードに代わったと思います。

通販でサンキューレターが送られて来たけど
ポイントカードはリアルにサンキューレターです。

主婦だけがポイントカードを持っていません。
今は学生の財布はポイントカードでいっぱいです。

何が言いたいのか？
ポイントカードはそのお店の常連客を作ります。
そして、友達がいればカードがあるからこのお店に行きましょう！
なんてなります。

サンキューレター大切です。
お客様の満足度を少しでもアップさせたいですね。

通販はじめたらお客を増やすために固定客を作ります。
その為にはポイントカードとか、サンキューレター！

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