2011年01月10日
カテゴリ： 思考法
仮説思考 BCG流 問題発見・解決の発想法
仮説とは、「まだ証明はしていないが、もっとも答えに近いと思われる答え」である。「 現在入手している情報から考えて、最も正しいと考えられる答え 」といってもよい。ただし、答えといっても、それが問題の仮説の場合もあれば、解決策の仮説の場合もある。
そして、仮説思考とは、物事を答えから考えることだ。 仮説を検証することで、正しい答えに近づくアプローチ である。
したがって、良い仮説の条件は、掘り下げられており、検証するというアクションに結び付くことである。
＜仮説思考のメリット＞
ビジネスパーソンにとって大切な能力は、先見性、決断力、実行力の三つである。 仮説思考は先見性を増し、その結果、決断、実行のスピードを上げる 。
情報は集めるよりも捨てるのが大事である。情報が多すぎると意思決定が遅くなる。仮説思考は、（１）情報洪水に溺れなくなる、（２）問題解決に役立つ、（３）大局観を持って仕事ができるというメリットを生む。つまり、仕事が速くなる、質が上がる。
＜仮説の作り方＞
仮説を作るには、ストーリーラインをまず作る。その中に証明されていない論点があったとしても、空パックを置いて流れを作ってみる。
コンサルタントが仮説を思いつく瞬間は、（１）ディスカッションを通じて（コンサルタント同士、顧客）、（２）インタビュー（顧客、フィールド）→深く掘り下げた質問（なぜ、どういうことか）、（３）突然ひらめく→反対側（顧客、現場、競争相手）から見る、両極端に振って考える、ゼロベースで考える、（４）じっくり考えているときである。
仮説思考力を高める（最初から相当筋の良い仮説を立てられるようになる）には、仮説を立案し、成否を判断し、進化させるというトレーニングを繰り返し行い、経験を重ねるしかない。 トレーニングは、（１）So What？を常に考える、（２）何故を繰り返す、が基本である。
具体的には、
（１）日々の出来事（新聞記事、テレビの話題、職場の話題、家庭の話題、友人との話題）から将来を予測する
（２）信じていない仮説の正しさを証明する
（３）実際の仕事の中で訓練する（相手のメガネをかけてものを見る、上司の意思決定をシュミレーションする）
がある。
仮説立案は、最初からうまくいくものではないため、必ず失敗を伴う。失敗というとマイナスのイメージでとらえ、「避けたい」と思いがちだが、失敗から学ぶことは多い。だから、大いに失敗していい。失敗を恐れず仮説を構築し、検証し、進化させる。これを何度も繰り返す。ＩＱが多少低くても、何度でも何度でも挑戦して、そこから学びとれる人間の方が成功している。
最終的に、仮説は検証し、深化させなければならない。仮説の検証のやり方は、（１）実験による検証、（２）ディスカッションによる検証（注意点：他者の仮説を否定せずに進化を目指すこと）、（３）分析による検証（クイック＆ダーティ：有効数字一桁でよい）である。
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