カテゴリ未分類 69
修理について 1
イベント・委託 278
ネットショップ 25
パッチワーク 41
ティーグッズ 220
バック 400
巾着・ポーチ・ケース 766
がま口 373
ベビー用 323
キッズ用 190
お洋服・ストールなど 121
アクセサリー・ヘアゴム・ヘアピン 112
あみあみ 73
その他ハンドメイド 317
布と資材の収納 9
ハギレや布の使い方 68
fussの作品 23
お買い物 96
雑貨 26
Life 115
美味しいもの 36
パン日記 7
全1件 (1件中 1-1件目)
1
今日はお知らせです。以前ラップブレスをお買い上げいただいたお客様から、「ビーズをつないでいた糸が切れた」とご連絡がありました。大変申し訳ありませんでした。無料で糸換えいたしますので、販売店までお持ちくだされば助かります。ご足労をおかけしますが、いつでも構いませんのでよろしくお願いいたします。また他のお客様でもそういう方がいらっしゃいましたら、修理させていただきます。こちらまでご連絡ください。yumiyumi1356★yahoo.co.jp(★を@にかえてください)件名に「ラップブレスの修理について」と入れていただき、いつごろどこで買われたものかと、壊れたところの画像を送っていただければ助かります。ビーズをつないでいる糸は、ビーズワーク用のナイロン製になります(商品名の明記は控えます)。強度も問題ないはずですが、私の作り方がまずかったのかもしれません。「こうしたらよいのでは?」とご指摘いただいたので、メーカー側に今問い合わせをしているところです。今後作る場合は作り方や材料を見直したいと思っております。これからはこういうことがないように、今まで以上に細心の注意を払い作成しようと思います。本当に申し訳ありませんでした。ラップブレスに限らず、お買い上げから1年以内のものでしたら無料で修理いたします。それより以前に買われたものでもご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。長く、大切に使っていただけるのは作り手として非常に嬉しいことです。お客様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。コフレブランシュ yumio
2015.02.11
コメント(0)