三つの法則?…( episode 76 )
学生時代によく言われたことが、今日勉強した内容は、必ず80時間以内に復習しなさい。
…そうしなと、人間の脳は8割の内容を忘れてしまう~というのが口癖だった。
マーケティングで有名な人も‣…人間の記憶は21日(3週間後)を過ぎると、思い出しにくいところに格納されてしまう!と述べている。
…人間はある物事を経験してから3ヶ月間そのことを一度も思い出すことがなければ、それ
以降、そのことを思い出す確率は極めて低くなると…いわれている。
初めて利用したお客様が、お店を思い出すきっかけが~3日間なかった場合、それ以降、店のことを思い出す確率は低い?
お客様の頭の中に、お店の名前が思い浮かんで来なければ、選ばれる可能性は ゼロ
%。
だから、まず思い出してもらう、ことが大切!
でも~すばらしい商品を提供していれば、お客様は思い出してくれる?
残念ながら人間は3日で忘れていくのだから‣…
ということは~新規のお客様には、3ヶ月以内に3回、3つのダイレクトメールを送らなければならないこと!
すぐ、思い浮かぶ店になるために・・・最初のメールは…お客様に感謝の気持ちを~
…からかな?
うんちくも…熱い思いも???? さぁ・‣…
Episode 77。へ・…「くるニャンくーる」
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