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2008年09月15日
テーマ： ひとり言・・？(17621)
カテゴリ： 旅行
ANAを利用する時は必ず、国内航空便遅延保険の補償のあるクレジットカード決済を使用してます。
昨年５月に引き続き、今年もやってくれたみたいです。昨日の朝テレビの字幕でこのニュースを知りました。マスコミは昨年の経験が活きてますね。朝から字幕で案内してくれるとは。
それに比べて、当事者のＡＮＡはなってませんね。（今回経験したわけではないが今日現在のプログ等で判断）現場では昨年同様混乱してきちんとした管理ができてなさそうです。
昨日のニュース：2007/05/28ひとりごと
これでは年１回の行事が不安でなりませんね。年１回必ず起こるのだからＡＮＡは羽田で何回もシステム障害発生時の訓練をすべきですね。そうすれば、お客様もシステム障害はしかたないが、その後のサポートが安心できて良かったとなるでしょう。
こちらとしては、毎日の公共機関（鉄道）で経験してるように、雨が降っている時は電車が５分は遅れるとか、ＪＲは月１回は遅延証明書を発行するように、飛行機は年１回はシステム障害が発生するとわかっているので、その対処方法を会得しておく事でしょうね。
飛行機を使用する時の時間管理には余裕を持たして置く事と、国内航空便遅延保険対応クレジットカード決済する事ですかね。
昨年５月に引き続き、今年もやってくれたみたいです。昨日の朝テレビの字幕でこのニュースを知りました。マスコミは昨年の経験が活きてますね。朝から字幕で案内してくれるとは。
それに比べて、当事者のＡＮＡはなってませんね。（今回経験したわけではないが今日現在のプログ等で判断）現場では昨年同様混乱してきちんとした管理ができてなさそうです。
昨日のニュース：2007/05/28ひとりごと
これでは年１回の行事が不安でなりませんね。年１回必ず起こるのだからＡＮＡは羽田で何回もシステム障害発生時の訓練をすべきですね。そうすれば、お客様もシステム障害はしかたないが、その後のサポートが安心できて良かったとなるでしょう。
こちらとしては、毎日の公共機関（鉄道）で経験してるように、雨が降っている時は電車が５分は遅れるとか、ＪＲは月１回は遅延証明書を発行するように、飛行機は年１回はシステム障害が発生するとわかっているので、その対処方法を会得しておく事でしょうね。
飛行機を使用する時の時間管理には余裕を持たして置く事と、国内航空便遅延保険対応クレジットカード決済する事ですかね。
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