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お世話になってる某一流メーカーの方が、 ちょっとした買い物の見積書を持ってきた。 2種類あって、違いの説明やメリットデメリットを質問した訳やけど、 もう一つピンと来ない。 あきらかに勉強不足。ちょっとイライラ・・・。 向こうからしたら大した事無いかもしれんけど、 へたすりゃ中古の軽四が買える程度の金額、よう解らんまま 買う訳にもイカン。 まあこれだけ突っ込んだら次回勉強して来るやろうと、 ある程度で切り上げ、最後はお約束の値引き交渉。 最後の締めと思って軽く振ったら、真顔で、 「今まで、本来お金がかかる訪問やセッティングも無料でやってる」 と逆切れ。 この言い方にこっちも逆切れ。いや、逆切れに逆切れやから、正切れか。 誰も無理に訪問させた訳じゃ無いし、お金を払うのを渋った事もない。 「やってあげている」的な言い方をされて気持ちがええ訳無いやろ。 偉そうにと思われるかも知れんけど、初めて 「もうええ」 って自分から席を立った。 無理矢理帰ってもらった後、 「あの営業の言い方はちょっと無いわ」 と、奥さんも言うとった。
2010/08/27
よく似てるなと。 歩みが・・・。 思い返せば十数年前、サラリーマンから独立した頃は、 1日売り上げ500円なんて日もあった。 あてもなくフラフラ飛び込み営業続けとったな~。 なぜか辞めようとは思わんかったけどね。 でももう1回やれ言われても無理やな(笑) なんせお金が無いもんで、 しょっちゅう奥さんの実家で晩飯食わしてもろたな~。 遠慮なくビールまで頂いたりして・・・。 だんだんお客さんも増え、忙しくなってきたものの、 相変わらずお金も無く時間の余裕も無く、 よう夫婦喧嘩しとったわ。 ちょっと成功した経営者はエエ車乗ったりするモンやけど、 あの頃の悲惨な状況が身に染み込んどるだけに、 そんなお金があったら貯金しとくわ。 なので未だに愛車はハコバン(笑) でも立ち上げ時に苦労した創業者ちゅうのは、 大体そうなんちゃうかな。
2010/08/25
会社で経理全般、納品請求書の発行から出荷伝票の用意、 合間で接客、電話対応、作業指示書の管理、お客様からのメールを 読み返して間違い無いかチェック、1件ごとにお礼の手書メモ、 スタッフのお昼や夕方のお茶やおやつの段取り・・・・・。 現場が忙しい時はプリントや出荷の手伝いに呼ばれ・・。 毎日会社で大変な上に、朝早く起きてお弁当、夕方は子供の送り迎え、 晩は晩で夕食、掃除、洗濯、最近は夜遅くまで持ち帰った仕事・・・。 こんな日々の中、この土日は子供会の行事やお祭りのスーパーボールすくい の係・・・。この炎天下の中。 片付け済んで帰れたのが夜11時。 まぁ子供会の会長やからしょうがないとはいえ・・・。 今日朝とうとうダウンした。 病院行って昼過ぎから会社来たけど・・・。 今日は早く帰ってマッサージでもしてやらなアカンね。 会社の仕事、子育て、主婦業、ホンマどれもようがんばってるわ。
2010/08/23
土日で旅行に行ってきた。 娘ももう6年生。小学校最後の思いでにと思ってね・・・。 1日目は高速ひた走り、どこも寄らずお宿にチェックイン。 風呂、バーベキュー、花火と満喫した。 風呂よかったね~。学生さんが何組か合宿しとったけど、 なぜか貸し切り。入った時間帯が良かったのかも・・・。 2日目は「ドイツの森」へ。 日陰が少ないのが若干つらかったけど、とてもキレイでよかった。 娘はスワンボートが一番楽しかったらしいけど、 それドイツの森でなくても・・・。 土日も休まず作業してくれたスタッフのみんな、ありがとう。 お陰で良い家族サービスができました!!
2010/08/09
ホームページでも書いとるけど、 うちの場合とにかくリピート率が高い。 へたすりゃ1ライン1日中追加物件って事も珍しくない。 某Tシャツメーカーの営業さんもびっくりしとったわ。 それだけ気に入って頂いてるという証拠なので、追加が来るっちゅうんは 職人としてとても嬉しい・・・。 で、最近はまた紹介物件がすごい。 満足度が高くないと紹介なんてしてもらえないと思うので、 これもとても嬉しい事です。 ネットにお金かけて、SEOにボンボンつぎ込んで、検索順位が やれ何位じゃ~ってやりながら売り上げ作るのもまあ必要やけど、 末永く着用して欲しいという願いを込めて、丁寧にプリントやってれば 自然とお客様は増えていくものなんやなーと実感。 商売の王道ですかな。
2010/08/03
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