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2008年03月17日

時間の感覚

(30)

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんばんは。
りりです。

うちの新人君、
ゆったりとした時間が流れているようで。

えっと
一番、やってはいけないことって
お客様に迷惑をかけること。

だと
思っています。

発送ミスはもちろん、
伝票のミスもそうだし・・・
しかし、人間ですから
完璧にはいきません。

そんな時には迅速な対応ですよね。

そして
身近な迷惑は、
待たせることだと思っています。

電話。

少々お待ちください。

から、
どのくらい待っていられますか？

人によって違いはあれ、
長くなるにつれ、まだ？？となりますよね。

新人君・・・
その人を待たせるという事に対して
なんとも感じないのでは？と。

電話に出ます。
わからないから調べます。

一度電話に出て、
お待たせしております。
もう少々お待ちください。
そして延々とフラフラフラフラ。

やっぱりわからないから周りに聞く。
あっけなく解決で電話に出る。

こうなんです。

もちろん、電話、待たせてるんじゃないの？
どうした？とすぐに助け舟を出すときもあれば
助け舟ばかり出してもいられないときもある。

私も電話応対していたりするし。

待たせちゃダメだよって
教えてあげても、彼には待たせているという
感覚がないのかも？と
思うようになってしまった。

時間といえば
先日のこと・・・

目の前のビル２Ｆにある
●●会社に△△の商品を注文したので
取りに行って来てと
上司に頼まれていた新人君。

そうね・・・
５分あれば帰ってこられる。

が。
３０分しても帰ってこない。

心配した上司が
●●会社に行く。
そして上司が△△を持って帰ってくる。

新人君は？

いない。
行方不明。

どこいっちまったんだ？

更に３０分。
やっと帰ってきた。
朝の忙しい時間１時間、
いなかったわけ。

どこに行ってたの？
前のビルって言ったのに。と、
先輩が。

えっと、
××会社だと勘違いして
駅のほうに行ってしまいました。
（××会社は、チャリで行かないと遠いが　
　１時間はかからない）

え～～～
でも、××会社って場所知ってたっけ？

いえ、
知りません。
なんとなく、そっちの方かなぁ～と
探しまわってしまいました。

って待ってよ！

場所も知らないで、あてずっぽうで歩き回り
しかも１時間もフラフラして
何をしてるん？？？

なのである。

みんな、唖然。

上司がとっくに
△△を取りに行ってくれたよ。

あ、そうでしたか。

で終わってしまった。

その後、
迷惑をかけてしまった
時間を取り戻すべく、働きっぷりかといえば・・・
マイペースでございます。

午前中は、ひとつの作業だけで終わった模様。

この新人君・・・
上司の後釜（上司は９月で定年を迎える）として
採用され、ゆくゆくは、私達の上司になるべくポジション

のはずなのだが・・・。

私の上で、
足早に時が刻まれていきます。
（おお。気が付けばもう３０歳・・・）

彼の上でも
同じ時を刻んでいるはずなのに。

きっと
感覚的には彼の時計は
ゆったりとてるんだろうなぁ。

それとも、逆に
超スピードで
気が付けば、もうお昼か？
仕事まだ終わってないなぁ・・・なのかしら？？

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