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2010.03.12

　通常eka32はiPhoneを車ベースで利用するため、あまりバッテリーの持ちを気にする事もないんですが、たまたまiPhone単独で長時間利用する必要があり、バッテリー切れまで使い切る事がありました。
eka32はアップルケアに加入しているので、たしかバッテリー交換もできたはずと思い、地元のソフトバンクショップで質問してみました。

eka32:アップルケアに加入していたらバッテリーが50％程度にへたった場合、交換してくれるっていうサービスがあったと思うんですが、どうやったらいいんですか？

ソフトバンクショップのお姉さん、端末を叩いたり、電話かけたりでいろいろ調べてくれていたようですが、実際に５０％なんて調べようがないらしく、どこかに電話した結果、契約時機を確認したりして、

お姉さん：「１年以上たっているようなら交換しますよ。」

との回答に落ち着きました。
でもさすがにそのときはバックアップなどの準備もできていなかったことから、後日に出直す事にしました。

で、本日ふと思い立ち、アップルのサポートに電話してみました。
で、教えてもらった内容としては、

・音楽だけなら本来３０時間持つ・・・半日ほどで消耗しているようなら交換
・safariを3Gで利用なら５時間持つ・・・２～３時間しか持たないなら交換

みたいな基準で判断してくださいとのこと。
ただ、場合によってはデータが悪さしてる場合もあるので、復元＞新しいiPhoneとして登録（バックアップから復元するとそのまま悪い原因も復活するかもしれないから）して、データを転送してテストしてみてほしいとのこと。

　また、岡山のようにアップルストアのない田舎の場合、宅急便利用のアップルによる修理や交換を依頼した場合、修理に出して帰ってくるまでの間使えない時間がどのくらいあるのか？と聞いたところ、今は、宅急便業者さんが交換品を持ってくるので、使えない期間はなくなっているそうです。

いきなり復元は時間がかかって面倒なので、とりあえずフル充電してsafariでネットしまくってみました。
実際には１分でロックに設定してたんで、ちょっと休み休みでしたが、約３時間ほどで残りわずかになったのですが、そこで電話が入り、通話中に電池切れ。
　あわててMacに接続して充電しようとしたんですが、しばらくは電池マークが赤色で充電状態が続き、その状態が終わると今度はiPhoneはアップルマークだけをを表示して、iTunes側には、”iPhoneを同期中”、"iPhoneをバックアップ中”のメッセージを表示して同期しているようでした。
しばらく待ってたんですが、マナーモードにはしてないにもかかわらず、ブーンブーンとバイブしたり、そうかと思えば電源に接続したときの音が出たり、アップルマークに処理中を示すぐるぐるマークが重なって表示されたり、画面が消えたりを繰り返し、現在１時間半ほどが経過するも同様の状態。

iTunes側からiPhoneは時々認識できたりできなかったりで、左側の項目にiPhoneが出る事もあるので、表示されている間に復元を選んでみたものの、”途中でiPhoneが取り外されたので～”のメッセージを表示して、iPhoneが認識されなくなっちゃってます。
orz

とりあえず接続したまま寝る事にします。

2010/3/13追記
今朝起きてみても症状は変わらず。
ダメ元でiTunesにiPhoneが認識されたときを狙って、バックアップなしでの復元をさせたところ、復元でき、今のところ正常動作中。
とりあえず、アップルのサポートの方の指示通り、新しいiPhoneとして登録しなおすことにします。

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