2009年10月09日
テーマ： 暮らしを楽しむ(408350)
カテゴリ： ぷち仲め～る
ぷち仲（質問もらえると楽しい）です。こんにちは！
こんな質問が届きました！
ありがとうございます！
■Ｑ
質問というか・・・
お店がマンネリ化している気がするんです。
シーズンにあわせて企画をうったりしてるんですけど、
お馴染みなんですよねぇ・・・。
何を売りたいか。
というのもお決まりになっていっています。
ご新規さんを呼び込む努力をしないといけない。
と分かってはいるのですが、目の前の事に必死になって、
後回しにしちゃってるんです。
開店当初よりは商品のクオリティも上がって、
アイテムも豊富になり、お客さまとの距離も
縮まり、いい方向に向かっているのですが、
新鮮さに欠けているんです。
★ぷち仲
この質問（相談？）を読んで、考えたことを
つらつらと書いてみたいと思います。
つい先日、
プロサッカーコーチでサッカージャーナリストの
湯浅健二さん
と知り合う機会がありました。
ぷち仲、湯浅さんの本は、
『 日本人はなぜシュートを打たないのか？ 』
『サッカー監督という仕事』
の２冊を読んだことがあって、
すっごくおもしろかったので、
一度、お話ししてみたいと思っていた人。
以下、その本（サッカー監督という仕事）の一節を
ぷち仲が勝手に、
「店舗運営語訳」
してみたいと思います。
本のタイトルは、
『ネットショップ店長という仕事』です（笑）。
ネットショップは、企画の量と質が重要なファクターとなる
ビジネスである。
もちろん無為に企画を打てなどといっているのではない。
新規客から既存客にわたって、「意図をもった能動アクション
を継続する」という姿勢、心の準備が大切・・・ということが
言いたいのだ。
店舗のスタッフたちは、そんな原則は分かっているものの、
ともすれば積極的、意図的に動くことの大事さを忘れ、
楽なほうへと逃避しがちになる。
そして、
「だって、思い切り走り続けることなんて不可能じゃない
ですか。だから、なるべく効率的に、アタマを使って
動いているんですよ。販促チャンスの時期には
しっかりとアクションしているでしょ」
などと、（自分自身に対する？！）言い訳ともとれる
ようなことを言う。
（中略）
「クリエイティブなムダ企画がなければ、美しく魅力的、
そして強いネットショップを展開することなど
できない──。」
私がよく使う表現だが、その背景には、お客さんの顔が
見えない、また変化のスピードが速く、一度うまくいった
やり方が次も通用するとは限らないなど、ネットショップが
不確実性テンコ盛りのビジネスだという事実がある。
ネットショップでは、高度経済成長期のような「確実さ」を
求めること自体が不可能なのだ。
だからこそ、結果的にムダになったとしても、意図をもった
能動的アクションを繰り返し、積み重ねるという姿勢が、
次のステップへ進むためにもっとも重要なポイントに
なるのである。
★ぷち仲
「クリエイティブなムダ企画」というフレーズ、
どう思いますか？
（湯浅さんの本だと「クリエイティブなムダ走り」
というフレーズなんですが。）
そういえば、ちょうどこんな質問も届いてました。
■Ｑ
楽天のお店で、こんな事やってウケている、
売上を伸ばしている、こんなやり方が旬である、などを
仲山さん視点で紹介してもらえるとうれしいです。
昔は、京かしわさんがこんな事やって面白いとか、
卵の庄さんがこんな事やってて面白いとか、
紹介されてましたよね。
やっぱりお客さんにウケると面白いし、
売上げがたくさんあがるのを想像すると、
ワクワクします。
★ぷち仲
まさに「クリエイティブなムダ企画」を教えて、という質問！
ぷち仲が今、一番注目している
「クリエイティブなムダ企画」
は、コレです。
バラの家大学
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/baranoie/diary/category?cate_id=1000010
サイコーです。
やっている企画自体もステキですが、
書いてある内容もステキです。
バラに興味がなくても
「人材育成」とか「子育て」という
視点で読んでいくと、示唆に富みまくり。
そういえば、こんな質問もいただいてました。
■Ｑ
あれは、弊社が楽天に出店して間もなくなので、2001年のこと
と思いますが、札幌で戦略共有会がありまして。あの頃は
参加店舗も20店くらいかな…
司会者：何か質問ありましたら～♪
長閑でしたな。
私 ：は～い。楽天でナンボ広告を買って、ナンボ売り上げれば
経営が成り立つのか、そーゆう経営指針を示して欲しいと
思います。
Ｍ氏：楽天にはメーカー、卸、小売と色んな業種があるので、
難しいっすね。
というようなヤリトリがありました。
今回のメルマガ「月商１億円売る方法」は、その時の質問に
共通していると思ったしだいです。
今なら、仲山がくちょが答えてくれるかな？と。
★ぷち仲
ぷち仲の答えは、先ほどの『ネットショップ店長という仕事』
に書いてあった、これ↓です。
ネットショップでは、高度経済成長期のような「確実さ」を
求めること自体が不可能なのだ。
だからこそ、結果的にムダになったとしても、意図をもった
能動的アクションを繰り返し、積み重ねるという姿勢が、
次のステップへ進むためにもっとも重要なポイントに
なるのである。
あとは、
「ウチの店はこういう現状で、こういうビジョンでやりたい
んだけど、ネットショップで実現できるか？」
という聞き方をしていただければ、
「やり方は常に１００万通りある（by 福島正伸さん）」ので、
実現できると思います！
長くなっちゃったので、今回はこのあたりで
おしまいです！
感想やら、新たな質問、大歓迎です～。
特に、
・湯浅さんの本の店舗運営語訳
・バラの家大学
について、どう感じたか教えていただけると
とってもうれしいです！
お待ちしてます！
ぷち仲に感想を送ってあげたり、
質問をしてあげる↓
http://clap.mag2.com/criasloudr?shitsumon
今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。
仲山進也 nakayama48@gmail.com
ヒントのソムリエ 仲山考材
http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら
http://www.mag2.com/m/0000251538.html
こんな質問が届きました！
ありがとうございます！
■Ｑ
質問というか・・・
お店がマンネリ化している気がするんです。
シーズンにあわせて企画をうったりしてるんですけど、
お馴染みなんですよねぇ・・・。
何を売りたいか。
というのもお決まりになっていっています。
ご新規さんを呼び込む努力をしないといけない。
と分かってはいるのですが、目の前の事に必死になって、
後回しにしちゃってるんです。
開店当初よりは商品のクオリティも上がって、
アイテムも豊富になり、お客さまとの距離も
縮まり、いい方向に向かっているのですが、
新鮮さに欠けているんです。
★ぷち仲
この質問（相談？）を読んで、考えたことを
つらつらと書いてみたいと思います。
つい先日、
プロサッカーコーチでサッカージャーナリストの
湯浅健二さん
と知り合う機会がありました。
ぷち仲、湯浅さんの本は、
『 日本人はなぜシュートを打たないのか？ 』
『サッカー監督という仕事』
の２冊を読んだことがあって、
すっごくおもしろかったので、
一度、お話ししてみたいと思っていた人。
以下、その本（サッカー監督という仕事）の一節を
ぷち仲が勝手に、
「店舗運営語訳」
してみたいと思います。
本のタイトルは、
『ネットショップ店長という仕事』です（笑）。
ネットショップは、企画の量と質が重要なファクターとなる
ビジネスである。
もちろん無為に企画を打てなどといっているのではない。
新規客から既存客にわたって、「意図をもった能動アクション
を継続する」という姿勢、心の準備が大切・・・ということが
言いたいのだ。
店舗のスタッフたちは、そんな原則は分かっているものの、
ともすれば積極的、意図的に動くことの大事さを忘れ、
楽なほうへと逃避しがちになる。
そして、
「だって、思い切り走り続けることなんて不可能じゃない
ですか。だから、なるべく効率的に、アタマを使って
動いているんですよ。販促チャンスの時期には
しっかりとアクションしているでしょ」
などと、（自分自身に対する？！）言い訳ともとれる
ようなことを言う。
（中略）
「クリエイティブなムダ企画がなければ、美しく魅力的、
そして強いネットショップを展開することなど
できない──。」
私がよく使う表現だが、その背景には、お客さんの顔が
見えない、また変化のスピードが速く、一度うまくいった
やり方が次も通用するとは限らないなど、ネットショップが
不確実性テンコ盛りのビジネスだという事実がある。
ネットショップでは、高度経済成長期のような「確実さ」を
求めること自体が不可能なのだ。
だからこそ、結果的にムダになったとしても、意図をもった
能動的アクションを繰り返し、積み重ねるという姿勢が、
次のステップへ進むためにもっとも重要なポイントに
なるのである。
★ぷち仲
「クリエイティブなムダ企画」というフレーズ、
どう思いますか？
（湯浅さんの本だと「クリエイティブなムダ走り」
というフレーズなんですが。）
そういえば、ちょうどこんな質問も届いてました。
■Ｑ
楽天のお店で、こんな事やってウケている、
売上を伸ばしている、こんなやり方が旬である、などを
仲山さん視点で紹介してもらえるとうれしいです。
昔は、京かしわさんがこんな事やって面白いとか、
卵の庄さんがこんな事やってて面白いとか、
紹介されてましたよね。
やっぱりお客さんにウケると面白いし、
売上げがたくさんあがるのを想像すると、
ワクワクします。
★ぷち仲
まさに「クリエイティブなムダ企画」を教えて、という質問！
ぷち仲が今、一番注目している
「クリエイティブなムダ企画」
は、コレです。
バラの家大学
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/baranoie/diary/category?cate_id=1000010
サイコーです。
やっている企画自体もステキですが、
書いてある内容もステキです。
バラに興味がなくても
「人材育成」とか「子育て」という
視点で読んでいくと、示唆に富みまくり。
そういえば、こんな質問もいただいてました。
■Ｑ
あれは、弊社が楽天に出店して間もなくなので、2001年のこと
と思いますが、札幌で戦略共有会がありまして。あの頃は
参加店舗も20店くらいかな…
司会者：何か質問ありましたら～♪
長閑でしたな。
私 ：は～い。楽天でナンボ広告を買って、ナンボ売り上げれば
経営が成り立つのか、そーゆう経営指針を示して欲しいと
思います。
Ｍ氏：楽天にはメーカー、卸、小売と色んな業種があるので、
難しいっすね。
というようなヤリトリがありました。
今回のメルマガ「月商１億円売る方法」は、その時の質問に
共通していると思ったしだいです。
今なら、仲山がくちょが答えてくれるかな？と。
★ぷち仲
ぷち仲の答えは、先ほどの『ネットショップ店長という仕事』
に書いてあった、これ↓です。
ネットショップでは、高度経済成長期のような「確実さ」を
求めること自体が不可能なのだ。
だからこそ、結果的にムダになったとしても、意図をもった
能動的アクションを繰り返し、積み重ねるという姿勢が、
次のステップへ進むためにもっとも重要なポイントに
なるのである。
あとは、
「ウチの店はこういう現状で、こういうビジョンでやりたい
んだけど、ネットショップで実現できるか？」
という聞き方をしていただければ、
「やり方は常に１００万通りある（by 福島正伸さん）」ので、
実現できると思います！
長くなっちゃったので、今回はこのあたりで
おしまいです！
感想やら、新たな質問、大歓迎です～。
特に、
・湯浅さんの本の店舗運営語訳
・バラの家大学
について、どう感じたか教えていただけると
とってもうれしいです！
お待ちしてます！
ぷち仲に感想を送ってあげたり、
質問をしてあげる↓
http://clap.mag2.com/criasloudr?shitsumon
今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。
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★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。
仲山進也 nakayama48@gmail.com
ヒントのソムリエ 仲山考材
http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment
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