ヒントのソムリエ　仲山考材

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2012年01月05日

【ぷち仲め～る】リッツカールトンに泊まりに行った人のハナシ

カテゴリ：ぷち仲め～る

ぷち仲（ほぼ日刊）です。こんにちは！

レビューの点が高いお店の情報、いろいろ
寄せていただきました！

ありがとうございます！

うれしー！

4.8を超えるお店、あるものですね～。

ただ、

「ではご紹介します！」と、この場でお店の
URLを張るのは、あまり気が進まないのです。

　※前回のメールにお返事をくださった方には
　　紹介させていただきましたが。

「ぷち仲、セコいこと言ってんなよ」

と思われるかもしれませんが、

たぶんですね、

お店を紹介したら、勉強熱心で行動力のある人ほど
そのお店で買い物してみたりすると思うんです。

でも、

「え？　この程度だったらフツーじゃね？」

みたいに思う可能性がけっこう高い。

なぜか？

以前、感性工学者の小阪裕司さんから、

「リッツカールトンに泊まりに行ってみたけど
　フツーだった」という人たちのハナシ

というのを教えてもらったことがあります。

リッツカールトンのサービスが感動的だという本や
伝説を信じて行ったのに、特に何も起こらなかったと。

小阪さんは笑いながら、

「あたりまえだよね、リッツのサービスは
　【常連のお客さん向け】なんだから」

と。

前回のメールに書いた「4.79」のお店も、それに
近いものがあって、

「強烈な世界観」

のあるお店です。

その世界観が大好きなスタッフさんたちが、
鬼のようにこだわった商品やコンテンツを
発信しています。

そこに、その世界観を大好きなお客さんたちが
集まってきています。

だからレビューが高くなる。

いま流行りの言葉（？）で言えば、「絆」です。

ページはキレイだし、商品説明のしかたもレベルが
高いけど、残念ながら「冷やかしの一見さん」には
「本当の価値」はわからないのです。

なので、「神のようにレビュー点数が高いお店の秘密」
を知りたい方は、ご自分でお探しください（^^;

　※「お客さんとして」探さないと、なかなか
　　見つからないのではないかと思います。

こんな終わり方で、いいでしょうか？（^^;

感想など、伺わせてくださるとうれしいです！

しっくりきた、という方
http://clap.mag2.com/criasloudr?shikkuri

モヤモヤする、という方
http://clap.mag2.com/criasloudr?moyamoya

今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。

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★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。

仲山進也 nakayama48@gmail.com

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