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Comments
2006年03月02日
テーマ： 楽天フリマ(376)
カテゴリ： わたくしごと。
久々の更新ですが、ちょっと愚痴になります。
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
こちらのお願いする入金方法で料金を振り込んでくださるのですが、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
と、口座番号をお知らせしましたが、
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
お断りさせていただきました。
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
こちらのお願いする入金方法で料金を振り込んでくださるのですが、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
と、口座番号をお知らせしましたが、
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
お断りさせていただきました。
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
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