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Comments
2006年03月02日
テーマ： 楽天フリマ(375)
カテゴリ： わたくしごと。
久々の更新ですが、ちょっと愚痴になります。
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
こちらのお願いする入金方法で料金を振り込んでくださるのですが、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
と、口座番号をお知らせしましたが、
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
お断りさせていただきました。
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
こちらのお願いする入金方法で料金を振り込んでくださるのですが、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
と、口座番号をお知らせしましたが、
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
お断りさせていただきました。
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
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こんな引越し屋は嫌だ。 2007年03月01日 コメント(8)
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ぱぁ！でたっ（＠0＠） 2006年06月15日 コメント(11)
あれま！
みっちょさんとひびきくん
さん
それは困った方ですね！私も何度か出品したことありますけど（楽天じゃなくてヤフオクなんですけど）、そんな困った方には出会ったことないですよ～！
でも私が落札した時は、振込口座を変更してもらったことありますけどね^^
キャンセルもアリかとは思いますけど、出品者都合でキャンセルしてしまうとゆずだまりさんの評価にも傷が付いちゃうんで、それも悔しいですよね！ (2006年03月03日 00時02分56秒)
でも私が落札した時は、振込口座を変更してもらったことありますけどね^^
キャンセルもアリかとは思いますけど、出品者都合でキャンセルしてしまうとゆずだまりさんの評価にも傷が付いちゃうんで、それも悔しいですよね！ (2006年03月03日 00時02分56秒)
そりゃいかんわ～
切手払いは私も絶対イヤ！
そんなに使わへんし、金券ショップに持っていっても何割かでしか買ってくれへんし、その何割かを仮に上乗せしてくれたとしても、そこまでする手間考えたらイイ～ッ！！！ってなってくる（怒）。
お金送りつけてこられても、一度これを許してしまうと、今後同じようなことが起こったときに「あの人には対応したのに・・・」ってまたストレス抱えることになるからサッパリお断りしといたほうがいいかも。
そりゃほんまに家で商売しようっていうなら「お客様は神様だから多少のリスクはこっち持ちも止む終えへんとか思うんかもしれんけど、こういう取引ではやっぱり双方のマナーが大切やと思いますよ！
(2006年03月03日 08時39分07秒)
そんなに使わへんし、金券ショップに持っていっても何割かでしか買ってくれへんし、その何割かを仮に上乗せしてくれたとしても、そこまでする手間考えたらイイ～ッ！！！ってなってくる（怒）。
お金送りつけてこられても、一度これを許してしまうと、今後同じようなことが起こったときに「あの人には対応したのに・・・」ってまたストレス抱えることになるからサッパリお断りしといたほうがいいかも。
そりゃほんまに家で商売しようっていうなら「お客様は神様だから多少のリスクはこっち持ちも止む終えへんとか思うんかもしれんけど、こういう取引ではやっぱり双方のマナーが大切やと思いますよ！
(2006年03月03日 08時39分07秒)
Re:あれま！(03/02)
ゆずだまり
さん
みっちょさんとひびきくんさん
＞それは困った方ですね！私も何度か出品したことありますけど（楽天じゃなくてヤフオクなんですけど）、そんな困った方には出会ったことないですよ～！
みっちょんさんはヤフオクで出品してはったんですね！ほんま、困った方なんです。
＞でも私が落札した時は、振込口座を変更してもらったことありますけどね^^
まだ始めてから日が浅いですが、こういう事は何度かありましたし、このくらいなら快く引き受けられますしね(^^)
＞キャンセルもアリかとは思いますけど、出品者都合でキャンセルしてしまうとゆずだまりさんの評価にも傷が付いちゃうんで、それも悔しいですよね！
確かに(ーー;)でも、やっぱり私の都合って事になるから仕方ないです。相手の方に今朝メールでキャンセルのお願いをしましたが、まだお返事が来ません。ますます不安･･･(ー□ー;)
(2006年03月03日 14時23分34秒)
＞それは困った方ですね！私も何度か出品したことありますけど（楽天じゃなくてヤフオクなんですけど）、そんな困った方には出会ったことないですよ～！
みっちょんさんはヤフオクで出品してはったんですね！ほんま、困った方なんです。
＞でも私が落札した時は、振込口座を変更してもらったことありますけどね^^
まだ始めてから日が浅いですが、こういう事は何度かありましたし、このくらいなら快く引き受けられますしね(^^)
＞キャンセルもアリかとは思いますけど、出品者都合でキャンセルしてしまうとゆずだまりさんの評価にも傷が付いちゃうんで、それも悔しいですよね！
確かに(ーー;)でも、やっぱり私の都合って事になるから仕方ないです。相手の方に今朝メールでキャンセルのお願いをしましたが、まだお返事が来ません。ますます不安･･･(ー□ー;)
(2006年03月03日 14時23分34秒)
Re:そりゃいかんわ～(03/02)
ゆずだまり
さん
spring flavorさん
＞切手払いは私も絶対イヤ！
＞そんなに使わへんし、金券ショップに持っていっても何割かでしか買ってくれへんし、その何割かを仮に上乗せしてくれたとしても、そこまでする手間考えたらイイ～ッ！！！ってなってくる（怒）。
そうそう！金券ショップに持って行っても全額じゃないですもんね。確かに上乗せしてくれてもややこしいですね、ちょっと想像してみましたが「イーっ!!」てなりました。
＞お金送りつけてこられても、一度これを許してしまうと、今後同じようなことが起こったときに「あの人には対応したのに・・・」ってまたストレス抱えることになるからサッパリお断りしといたほうがいいかも。
＞そりゃほんまに家で商売しようっていうなら「お客様は神様だから多少のリスクはこっち持ちも止む終えへんとか思うんかもしれんけど、こういう取引ではやっぱり双方のマナーが大切やと思いますよ！
そうですよね。一度、許してしまうと今後、同じ事をするでしょうね。他の出品者にされても嫌やし…
旦那は「お金送ってしまったんやったら、届いたらさっさと商品送ってすっぱり縁切ったら？」て言ってたのですが、spring flavorさんとみっちょんさんのコメント読んで、腹決めて、今朝きっぱりと「キャンセルさせていただきます」とメールを送りました。返事がないのは気がかりですが… (2006年03月03日 14時32分01秒)
＞切手払いは私も絶対イヤ！
＞そんなに使わへんし、金券ショップに持っていっても何割かでしか買ってくれへんし、その何割かを仮に上乗せしてくれたとしても、そこまでする手間考えたらイイ～ッ！！！ってなってくる（怒）。
そうそう！金券ショップに持って行っても全額じゃないですもんね。確かに上乗せしてくれてもややこしいですね、ちょっと想像してみましたが「イーっ!!」てなりました。
＞お金送りつけてこられても、一度これを許してしまうと、今後同じようなことが起こったときに「あの人には対応したのに・・・」ってまたストレス抱えることになるからサッパリお断りしといたほうがいいかも。
＞そりゃほんまに家で商売しようっていうなら「お客様は神様だから多少のリスクはこっち持ちも止む終えへんとか思うんかもしれんけど、こういう取引ではやっぱり双方のマナーが大切やと思いますよ！
そうですよね。一度、許してしまうと今後、同じ事をするでしょうね。他の出品者にされても嫌やし…
旦那は「お金送ってしまったんやったら、届いたらさっさと商品送ってすっぱり縁切ったら？」て言ってたのですが、spring flavorさんとみっちょんさんのコメント読んで、腹決めて、今朝きっぱりと「キャンセルさせていただきます」とメールを送りました。返事がないのは気がかりですが… (2006年03月03日 14時32分01秒)
ふむふむ
たまこ～
さん
フリマ未経験です。いろいろ問題もあるって聞いたことがありましたが、身近にいらっしゃるとは！
やっぱり最低限のマナーって必要やんね～。
顔が見えんだけに…。
(2006年03月04日 10時54分45秒)
やっぱり最低限のマナーって必要やんね～。
顔が見えんだけに…。
(2006年03月04日 10時54分45秒)
とうとう出ちゃったね
ゆう さん
ひどいね・・・
ゆうずけ
さん
最低限のマナー
もも１９９７
さん
これは日常生活でもネットの世界でも守らないと
いけないものでしょー！！
ゆずだまりさんの考えは間違っていないと思います。お互いの顔が見えないからこそ相手の事を
思い遣る必要があるのに。
何だか私まで腹が立ってきました。でもマナーを
守って下さる方も大勢いるだけに胸中は複雑でしょうね。お腹の子供さんの為にもストレスを溜めない
様にして下さいね。 (2006年03月05日 00時06分40秒)
いけないものでしょー！！
ゆずだまりさんの考えは間違っていないと思います。お互いの顔が見えないからこそ相手の事を
思い遣る必要があるのに。
何だか私まで腹が立ってきました。でもマナーを
守って下さる方も大勢いるだけに胸中は複雑でしょうね。お腹の子供さんの為にもストレスを溜めない
様にして下さいね。 (2006年03月05日 00時06分40秒)
はじめまして！
DASHIKI
さん
私はメインにヤフオクだったのですが楽天フリマはやめてしまいました。
というのも楽天フリマは何故か困った方が異常に多かったです（勿論素敵な方も沢山いらっしゃいましたが）
『定形外発送は郵送中の保障がございません』と免さい事項として書いていたのですが、
『あなたのその言葉を聞いて買う気が萎えました。どうぞほかの方にお譲りください』と落札直後にキャンセルされたり、代引きなかなか受け取って貰えなかったり、まぁ色々ありました。
困った人って沢山居ますよね。 (2006年03月07日 14時09分27秒)
というのも楽天フリマは何故か困った方が異常に多かったです（勿論素敵な方も沢山いらっしゃいましたが）
『定形外発送は郵送中の保障がございません』と免さい事項として書いていたのですが、
『あなたのその言葉を聞いて買う気が萎えました。どうぞほかの方にお譲りください』と落札直後にキャンセルされたり、代引きなかなか受け取って貰えなかったり、まぁ色々ありました。
困った人って沢山居ますよね。 (2006年03月07日 14時09分27秒)
難しいね！
遊人生
さん
やっぱり、顔の見えないネットの金のやり取りはチョット難しいよね！会社の先輩が、ネットオークションで車を買って、後々金銭的なトラブルで困ってました。なんかうまくできる方法があればいいのにね！
(2006年03月09日 00時18分33秒)
Re:ふむふむ(03/02)
ゆずだまり
さん
たまこ～さん
＞フリマ未経験です。いろいろ問題もあるって聞いたことがありましたが、身近にいらっしゃるとは！
＞やっぱり最低限のマナーって必要やんね～。
＞顔が見えんだけに…。
そうですよね。顔が見えないと不安です。取引相手もそうだと分かるので、私の出来る範囲で迅速に努力してるのですがねぇ(´Д｀;)
(2006年03月09日 14時16分43秒)
＞フリマ未経験です。いろいろ問題もあるって聞いたことがありましたが、身近にいらっしゃるとは！
＞やっぱり最低限のマナーって必要やんね～。
＞顔が見えんだけに…。
そうですよね。顔が見えないと不安です。取引相手もそうだと分かるので、私の出来る範囲で迅速に努力してるのですがねぇ(´Д｀;)
(2006年03月09日 14時16分43秒)
Re:ひどいね・・・(03/02)
ゆずだまり
さん
ゆうずけさん
＞ご無沙汰しております。
＞それにしてもひどいねぇ～～！
＞なんちゅー取引やん！！
＞買う人もマナーが必要よね！！
そうそう！最低限の事はお互い守っていかないと(｀0´)私が買い手の時にはこういう事がないようにします。 (2006年03月09日 14時20分00秒)
＞ご無沙汰しております。
＞それにしてもひどいねぇ～～！
＞なんちゅー取引やん！！
＞買う人もマナーが必要よね！！
そうそう！最低限の事はお互い守っていかないと(｀0´)私が買い手の時にはこういう事がないようにします。 (2006年03月09日 14時20分00秒)
Re:最低限のマナー(03/02)
ゆずだまり
さん
もも１９９７さん
＞これは日常生活でもネットの世界でも守らないと
＞いけないものでしょー！！
＞ゆずだまりさんの考えは間違っていないと思います。お互いの顔が見えないからこそ相手の事を
＞思い遣る必要があるのに。
＞何だか私まで腹が立ってきました。でもマナーを
＞守って下さる方も大勢いるだけに胸中は複雑でしょうね。お腹の子供さんの為にもストレスを溜めない
＞様にして下さいね。
ありがとうございます(^^)見えない相手だけに、余計ストレスも感じていた所です。ももさんの仰るとおり、顔が見えないからこそ!相手を思いやるのが大事ですよね。いい勉強やと思って忘れます。
(2006年03月09日 14時26分00秒)
＞これは日常生活でもネットの世界でも守らないと
＞いけないものでしょー！！
＞ゆずだまりさんの考えは間違っていないと思います。お互いの顔が見えないからこそ相手の事を
＞思い遣る必要があるのに。
＞何だか私まで腹が立ってきました。でもマナーを
＞守って下さる方も大勢いるだけに胸中は複雑でしょうね。お腹の子供さんの為にもストレスを溜めない
＞様にして下さいね。
ありがとうございます(^^)見えない相手だけに、余計ストレスも感じていた所です。ももさんの仰るとおり、顔が見えないからこそ!相手を思いやるのが大事ですよね。いい勉強やと思って忘れます。
(2006年03月09日 14時26分00秒)
Re:はじめまして！(03/02)
ゆずだまり
さん
DASHIKIさん
＞私はメインにヤフオクだったのですが楽天フリマはやめてしまいました。
＞というのも楽天フリマは何故か困った方が異常に多かったです（勿論素敵な方も沢山いらっしゃいましたが）
＞『定形外発送は郵送中の保障がございません』と免さい事項として書いていたのですが、
＞『あなたのその言葉を聞いて買う気が萎えました。どうぞほかの方にお譲りください』と落札直後にキャンセルされたり、代引きなかなか受け取って貰えなかったり、まぁ色々ありました。
＞困った人って沢山居ますよね。
はじめまして。コメントありがとうございましたｍ(__)ｍ楽天は、そんな困った人が多いんですね(ー□ー;)私はまだ困ったお客さんは一人ですけど、これからそういう方に沢山出会ったら、私も楽天フリマはやめよう。『定形外発送は郵送中の保障がございません』って、私はそう言ってくれる方が親切に感じますけどね。代引き商品を受け取ってくれないのも困りますねぇ(ーー;) (2006年03月09日 14時31分23秒)
＞私はメインにヤフオクだったのですが楽天フリマはやめてしまいました。
＞というのも楽天フリマは何故か困った方が異常に多かったです（勿論素敵な方も沢山いらっしゃいましたが）
＞『定形外発送は郵送中の保障がございません』と免さい事項として書いていたのですが、
＞『あなたのその言葉を聞いて買う気が萎えました。どうぞほかの方にお譲りください』と落札直後にキャンセルされたり、代引きなかなか受け取って貰えなかったり、まぁ色々ありました。
＞困った人って沢山居ますよね。
はじめまして。コメントありがとうございましたｍ(__)ｍ楽天は、そんな困った人が多いんですね(ー□ー;)私はまだ困ったお客さんは一人ですけど、これからそういう方に沢山出会ったら、私も楽天フリマはやめよう。『定形外発送は郵送中の保障がございません』って、私はそう言ってくれる方が親切に感じますけどね。代引き商品を受け取ってくれないのも困りますねぇ(ーー;) (2006年03月09日 14時31分23秒)
Re:難しいね！(03/02)
ゆずだまり
さん
遊人生さん
＞やっぱり、顔の見えないネットの金のやり取りはチョット難しいよね！会社の先輩が、ネットオークションで車を買って、後々金銭的なトラブルで困ってました。なんかうまくできる方法があればいいのにね！
そうですね。なんかいい方法があればいいのですが…
やっぱお金を扱うから難しくなるのかな？遊人生さんの先輩、車落としたのですか!?オークションや言うても、けっこうな金額のやりとりですよね(ーー;) (2006年03月09日 14時36分37秒)
＞やっぱり、顔の見えないネットの金のやり取りはチョット難しいよね！会社の先輩が、ネットオークションで車を買って、後々金銭的なトラブルで困ってました。なんかうまくできる方法があればいいのにね！
そうですね。なんかいい方法があればいいのですが…
やっぱお金を扱うから難しくなるのかな？遊人生さんの先輩、車落としたのですか!?オークションや言うても、けっこうな金額のやりとりですよね(ーー;) (2006年03月09日 14時36分37秒)
＾＾うん！うん！
神戸プリンちゃん♪
さん
そんな事は、当たり前のようにあります＾＾
私は怒らない♪最終的に切手支払いでもＯＫ＾＾
ただ、入院してた！と１ヶ月待った事あった＠＠さすがに、驚いたけど、お大事に♪とメールしておいた！振り込みなかったんでキャンセルしたら、また取引したいとメールが届いたから、怒らないで取引しようと再出品したけど入札ない！今度は風邪ひいた！だって＾＾おちょくられたみたい＾＾ギャハハ！他の方に一撃されて事件は終了しました＾＾ (2006年04月04日 19時12分31秒)
私は怒らない♪最終的に切手支払いでもＯＫ＾＾
ただ、入院してた！と１ヶ月待った事あった＠＠さすがに、驚いたけど、お大事に♪とメールしておいた！振り込みなかったんでキャンセルしたら、また取引したいとメールが届いたから、怒らないで取引しようと再出品したけど入札ない！今度は風邪ひいた！だって＾＾おちょくられたみたい＾＾ギャハハ！他の方に一撃されて事件は終了しました＾＾ (2006年04月04日 19時12分31秒)
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