アントレスタッフの裏方日記

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can1960 @ 英語のお薦め。 英語ですか。こちらも学生時代は学年ペケ…
CAN@ 楽しみです! 裏方日記拝見しました。 なんか楽しいで…

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2008.05.02
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カテゴリ: カテゴリ未分類
あんとれ


ビジネスマナーは様々なケースがあるし、企業によって
その認識も異なるかと思う。

弊社でも入社後はビジネスマナー研修をきちんと設けている。

そして、経験を積んだ後も、更なるサービスの向上の為、
ビジネスマナーの再勉強をする機会を設けている。

昨日、研修内容の見直しの中、これは研修内容に追加
したほうがよいかと迷っていたときに代表からの一言に
なんとも言えない衝撃を受けた。

私自身が当たり前だと思っていたことが実は
ビジネスマナーに反しているのだと知った。

しかし、代表は“あなたの感性は間違っていない。
時にはビジネスマナーに反することがお客様にとって
最高のおもてなしに変わることもあるんだ”
ということを教えてくださった。

お客様にとって一番居心地の良い、そして気持ちも良い対応が
皆で行えるよう、  “最高のおもてなしとは?” を永遠のテーマ
としてこれからも日々業務に努めていきたい。



追伸・・・

今朝の渋谷東急入り口は人、人、人。。。で溢れていました。
なぜかと不思議に思い、調べてみましたが。。。

5月2日から7日まで渋谷東急東横店西館8階の特設会場で
「鉄道フェスティバル」が開催されるようです。

東急東横線開通80周年を記念したイベント(東急東横線開通80周年)
だそうで、鉄道マニアにはたまらないイベントのようです。

今朝、渋谷駅の東急を通った時間はまだ開店時間の
相当前だったのに、並んでいた方の熱意を感じた一面でした。

渋谷は様々なイベントがたくさん開催されていて、
いつも熱気に満ち溢れています。

さて、これからゴールデンウィーク後半。
皆様はどんな休日を過ごされるのでしょうか?

弊社では休日中、 オフィス前にサービス詳細のチラシの設置
しています。お時間があるかたは是非ご覧下さい。
1部屋(1~2名用オフィス即日入居可能です。)office


詳しい内容のお問い合わせは 5月7日以降 に直接お電話にて
お問い合わせくださいませ。

それでは良い休日を。





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Last updated  2008.05.02 14:38:52


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