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足立区谷在家で、一般家庭用ハウスクリーニング専門のエスケイ店を経営。西城秀樹に似ていると言われます。美容健康意識高めの３児の父。神社仏閣めぐり、お香、スイーツ大好き男子。
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2004.01.31
カテゴリ： おそうじ
最近、住宅街に増えてきましたね？Ｍドナルド。私の子供も大好きです。よく連れて行きます。Ｈピーセットが大好きです。
ところで、先日、いつものように、行ったんです。
女性店員
”いらっしゃいませ～。”子供たちを見て、”かわいいね？一杯食べて行ってね？”と、すごく明るい。
ん？
雰囲気違う。
ドライブするーにも、店員が出て、誘導している。それも、ものすごい明るく、はきはきしている。
ん？
何だ？この違和感。
ほうほう。本部の人間が来てるな。ほうほう、やつらか。
視察ですか。
ん～、だからか！！
これ、本部の人間が来てなくても、これぐらいやって欲しい。常連さんには、ばればれだ。いったいあなた方のサービスは、誰に提供するもんなんですか？ちょっと伺いたかった。口では、お客様です！徒長しいい事を言うだろう。でも実際は、本部の人間に対してのアピールに過ぎない。
皆さんもやってませんか？こんな対応。
でも、こんな時だから、明るくはきはきするいい機会なんでしょうね。ずっと、この調子でがんばっていただきたいもんだ。
●本日のポイント●
お客様に向かって、サービスしよう。
ところで、先日、いつものように、行ったんです。
女性店員
”いらっしゃいませ～。”子供たちを見て、”かわいいね？一杯食べて行ってね？”と、すごく明るい。
ん？
雰囲気違う。
ドライブするーにも、店員が出て、誘導している。それも、ものすごい明るく、はきはきしている。
ん？
何だ？この違和感。
ほうほう。本部の人間が来てるな。ほうほう、やつらか。
視察ですか。
ん～、だからか！！
これ、本部の人間が来てなくても、これぐらいやって欲しい。常連さんには、ばればれだ。いったいあなた方のサービスは、誰に提供するもんなんですか？ちょっと伺いたかった。口では、お客様です！徒長しいい事を言うだろう。でも実際は、本部の人間に対してのアピールに過ぎない。
皆さんもやってませんか？こんな対応。
でも、こんな時だから、明るくはきはきするいい機会なんでしょうね。ずっと、この調子でがんばっていただきたいもんだ。
●本日のポイント●
お客様に向かって、サービスしよう。
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Last updated
2004.01.31 15:06:32
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