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2017.01.14
カテゴリ： 詐欺・訴訟・犯罪・トラブル・迷惑電話
下記が、詐欺メールの受信日時
From: NEXON
Sent: Saturday, January 14, 2017 3:10 PM
To:
Subject: 【警告】異常な回数のログイン試行がありました
From: NEXON
Sent: Saturday, December 24, 2016 1:45 AM
To:
Subject: 【警告】異常な回数のログイン試行がありました
NEXONからの詐欺メール問合せの回答
-----Original Message-----
From: customersupport@nexon.co.jp
Sent: Saturday, December 24, 2016 4:04 PM
To:
Subject: [No.238480] _回答のお知らせ_メールが届きましたが、登録した覚えがありません。
お客様
NEXONサポート鈴宮（スズミヤ）でございます。
いつもNEXONをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいた件に関しまして、
ご連絡いただいているメールアドレスではNEXON IDの登録を確認できませんでした。
そのため、お手元へ届いたメールは
NEXON を騙ったフィッシングメールの可能性が高い状況でございます。
また、弊社でも内容を確認し、お知らせの掲載をしております。
【重要】ネクソンを装ったフィッシングメールにご注意ください ※12/24 12:42追記
http://www.nexon.co.jp/news/detail.aspx?no=132318
お手数ではございますが、上記お知らせの内容について、
ご確認くださいますようお願いいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、該当のフィッシングメールについて
調査をしたいと考えておりますので、
該当のメールを添付にてお送りいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。
◆本件に関してサポートの継続をご希望される際は、必ずそれまでのやりとりを
すべてそのままの形で残し（引用し）、メールの一番上に新規の書き込みを
されますようお願いいたします。
今後ともNEXONをよろしくお願いいたします。
2016/12/24 16:03:35
NEXONサポート
鈴宮（スズミヤ）
株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/
※後日、本対応に関するアンケートメールをお送りする場合がございます
より良いサポートサービス提供のため、是非ご協力ください
※本メールの無断転載はご遠慮くださいますようお願いいたします
■ゲームを安全にお楽しみいただくための大切なお願い
～IDやメールアドレスに同じ文字列を使用すると、とても危険です！～
http://www.nexon.co.jp/news/detail.aspx?no=130994
■NEXONメールマガジン、購読しませんか？
～お友達よりお得に遊べるかもしれない！？特別なお知らせをお届けしています～
(会員情報の修正画面でメールマガジンを「受け取る」に設定してください)
https://www.nexon.co.jp/mypage/member/
＜お問い合わせ 内容＞
──────────────────────────
下記のメールが届きましたが、登録した覚えがありません。
From: NEXON
Sent: Saturday, December 24, 2016 1:45 AM
To:
Subject: 【警告】異常な回数のログイン試行がありました
※このメールは送信専用です。このメールに返信をいただきましても対応や回答返信は行っておりません
※ご不明な点は、NEXONウェブサイトの『よくある質問』をご確認ください。
日頃はNEXONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のアカウントに対して、一定時間内に基準値を超えた
異常な回数のログイン試行を確認したため、ご連絡します。
万が一、お客様ご自身のログイン試行ではない場合、お客様のNEXON IDや
パスワードの情報が漏えいし、第三者から不正なアカウント利用を
狙われている可能性があります。
至急、NEXONポータルサイトにアクセスの上、パスワード変更や
ワンタイムパスワードの利用設定などのセキュリティ対策を行ってください。
【マイページ ログイン履歴】
ログインの詳細な履歴は、以下のページからログインすることでご確認いただけます。
https://www.nexon.co.jp/mypage/login-record/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■不正アクセス対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールは第三者（なりすまし）による不正ログイン試行の可能性に対して
セキュリティ上の確認を行うために送信されています。
※本メールは不正ログインの可能性が高いと思われるケースに対して、
お客様の任意設定によるログインチェックアラートメールサービスのご利用有無に関わらず送信しています。
※このメールは送信専用です。このメールに返信をいただきましても対応や回答返信は行っておりません。
※本メールについてご不明な点は、NEXONウェブサイトの『よくある質問』をご確認ください。
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/5607
株式会社ネクソン http://www.nexon.co.jp/
NEXONは、オンラインゲームの他、コミュニケーションを楽しくする各種サービスを提供しています。
●お問い合わせ番号 ：238480
●受付日時 ：2016/12/24 03:55:08
●カテゴリー ：ログインできない方
──────────────────────────
下記が、詐欺メール
From: NEXON
Sent: Saturday, January 14, 2017 3:10 PM
To:
Subject: 【警告】異常な回数のログイン試行がありました
From: NEXON
Sent: Saturday, December 24, 2016 1:45 AM
To:
Subject: 【警告】異常な回数のログイン試行がありました
※このメールは送信専用です。このメールに返信をいただきましても対応や回答返信は行っておりません
※ご不明な点は、NEXONウェブサイトの『よくある質問』をご確認ください。
日頃はNEXONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のアカウントに対して、一定時間内に基準値を超えた
異常な回数のログイン試行を確認したため、ご連絡します。
万が一、お客様ご自身のログイン試行ではない場合、お客様のNEXON IDや
パスワードの情報が漏えいし、第三者から不正なアカウント利用を
狙われている可能性があります。
至急、NEXONポータルサイトにアクセスの上、パスワード変更や
ワンタイムパスワードの利用設定などのセキュリティ対策を行ってください。
【マイページ ログイン履歴】
ログインの詳細な履歴は、以下のページからログインすることでご確認いただけます。
https://www.nexon.co.jp/mypage/login-record/
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■不正アクセス対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールは第三者（なりすまし）による不正ログイン試行の可能性に対して
セキュリティ上の確認を行うために送信されています。
※本メールは不正ログインの可能性が高いと思われるケースに対して、
お客様の任意設定によるログインチェックアラートメールサービスのご利用有無に関わらず送信しています。
※このメールは送信専用です。このメールに返信をいただきましても対応や回答返信は行っておりません。
※本メールについてご不明な点は、NEXONウェブサイトの『よくある質問』をご確認ください。
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/5607
株式会社ネクソン http://www.nexon.co.jp/
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