二階から頭突き

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2013.02.12
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カテゴリ: せどり
アマゾンの他の出品者には、オイラのように“せどり”と言えないド素人の出品者から、大量に売っているプロの出品者までいろんな人たちがいる。

最近分かったのだが、プロの出品者の中に、どうやら実際に在庫がないのに出品しているショップがあるらしいと言う事が分かった。

なぜかと言うと、そういったショップのクレームの内容を調べたら、「注文してから、発送の連絡もなにもなく、しばらくすると在庫なしでキャンセルされた」とか「非常に良いとあったから注文したのに、表紙ボロボロ、全面に書込があった」などというのが結構あるのだ。

それに対するショップ側の返答は、「返金します」「返金したら文句ないでしょという態度のが結構多い。
変だよな。
返金すればいいってもんじゃあない。

そういう商品の説明文は、その商品でなく、なんにでも当てはまるような説明文が多い。
「気をつけて検品してますが、見のがしてたらごめん」
「在庫捜すのに、結構時間かかります」
「他にも出品してるので、売り切れていたら、返金するのでごめん」

最初っから、まだ出てないクレームへの言い訳・処理してる感じだ^^

「在庫捜すのに、時間かかります」ってのは、言い訳にしてもすごい。
「十何万の在庫があるんで、見つかった時はホッとしました」みたいなことを平気で言うショップもある。

在庫ないのに出品して、注文が来たら、慌てて他業者を当たって、手に入ったら、説明文とまったく違っていても、それしかないから発送して、クレームが出たら、「返金するよ」といって、低い評価だったら切れる^^

そんなことまで、想像してしまう昨日今日でした^^

オイラは、まだクレームはないが、いつかは来るんだろうな。人の感じ方はそれぞれだから。

まあ、キチンと対応する自信はある。
なんせ、本に関することが好きだからな。





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最終更新日  2013.02.12 19:12:59
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