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October 31, 2002

メールで伝える言葉のむずかしさ

(3)

カテゴリ：カテゴリ未分類

ある掲示板への書き込みに突然質問メールがきて
それはそれでお役に立てれば私も嬉しいな・・と
返事を書こうとしたんだけど、質問してきた人が
名前を書いていなかったんです。なので返事を
するときに名前がないと失礼かとおもうので
今度からは気をつけてくださいね・・と書きました。

その方はとっても恐縮されてしまって、お詫びの
言葉がずら～っと並んだメールがきて申し訳なかったかなと
思ってしまいました。
もし、私が逆の立場だったら・・という配慮が足りなかったかな
と思ったし、電話だったら話し方でもっとやんわり言えたかも
しれないけど、文字にするとほんと難しいなと思いました。

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