りりぃのＨＡＰＰＹＬＩＦＥ

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Mar 2, 2006

特例付与って

(2)

テーマ：たわごと(27635)

カテゴリ：楽天スーパーDEAL

先月のブログに書いた件でどうしても諦めきれず

に問い合わせをしてみました。

その翌日には次のような回答が届きました。

ご連絡の件につきまして、現在、弊社関連部署にて
調査・確認を行わせていただいております。

大変恐縮ではございますが、回答まで、今しばらくお時間の
猶予を賜りますよう、お願い申し上げます。

調べてくれるんだーとかなり期待をしてそれから長かった・・・

待っても待ってもその後のメールが届かず。

やっぱり駄目か・・・ともう忘れかけた昨日になって待望の回答が届きました。

そのメール内容を要約してみると

1月・2月とポイント明細メールは自分には配信されていなかったこと。

またある理由で一部の会員にも配信されていなかったこと。

そして今回の分は[特例付与]として通常ポイントで付与されること。
（こちらは3月になって付与が確認できました）

結果としてりりぃは100ポイント（福引2回分）付与されました。

でも、他にも届いていないゴールド会員の方がいると思うと

素直に喜べないのも事実です。

自分さえ良ければそれでいい！と思うなら

このことはブログには書かなかったと思います。

問い合わせた者勝ち！なの？

もっと会員に公平な楽天市場であってほしいと思うりりぃでした。

今回他にも明細メールが届かず残念な思いをしている方に

少しでもお役に立てばと思い書いてみました。