晴れ晴れ日記：デジブラ彩時季

< 新しい記事

新着記事一覧(全1956件)

過去の記事 >

2011.03.05

話が違う・・・

カテゴリ：カテゴリ未分類

　一昨日（木曜日）、隣町にある【彩の森・入間公園】に出掛けた帰り道で前方を走っていた車が小石を飛ばし私の車のフロントガラスが傷ついた。
　交通量の少ない所で車を止めて確認したら凡そ“小豆大”ほどの傷だが、私が自力で直せる代物ではないので、そのままディーラーに立ち寄って相談した。

　その時ディラーのサービス担当者は
『明後日、土曜日の１０時までに入庫して頂ければ１２時には直ります』
との事だったので、今日は寝坊しないようにしっかり起きて１０時前にディーラーに車を届けたのに、
『今からガラス屋さんがこっちに来て１１時頃から作業を始めて、大体１２時前に終了する予定です。』
と言う。
ちょっとー、一昨日の話と違うじゃん。
１１時から作業するなら後一時間遅く来たって良かったじゃん。ジャンジャン（>_<;）
　仕方なく一旦自宅に戻る事にした。
　営業担当が出て来て
『ご自宅まで送りましようか？』
と言ってくれたが、話が違って若干腹が立っていたので低調にお断りして徒歩で小一時間掛けて帰宅した。

　帰宅して、昼頃には連絡が来るだろうと待っていたが、１３時を過ぎても連絡が来ない。
　度重なる予定変更に痺れを切らしこちらから連絡したら　
『修理は終わっているんですが、お車を届ける人間がいないもんで・・・』
と来た。　　　カ～～ッチ～ン
何から何まで自分たちの都合ばかりで、ユーザーへの配慮が全然なってない象！！
新車三台、十五年の付き合いで過去にはこんな事は一度も無かったが、今回の件で相当信用を失った。
これからは修理・任意保険・車検等を近所の修理会社に任せるべく検討しようっと。。。

　因みに、マイカーは【世界のＴ社】、ディラーは直系専門販売店でＲ。。。。。。。

【今日のお花】：『ネコヤナギ』 （柳科）