2009年04月の記事
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お断りのパターン
・謝罪の気持ち・断りの表明・理由・代案お断りには、この4つの要素で構成すると、いいらしい。断り下手な自分へのメモとして残しておく。
2009.04.15
コメント(22)
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依頼のパターン
・事実・感情・要求・提案・肯定的な結果この四つで構成すると、いいらしい。今度試してみよう。
2009.04.14
コメント(0)
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