♪日々是好日～破壊神と素光の日常/時々非日常～♪

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2014年02月23日

大阪で３番目くらいに入っちゃダメな楽器店

(4)

テーマ：楽器について♪(3616)

カテゴリ：カテゴリ未分類

主に90年代から今まで
およそ四半世紀に渡って
色々な楽器店を
渉猟してきたスピですが
どうにも、気になる
接客態度・接「楽器」態度のお店
…があるので
「これから楽器を手に取ってみようかな」
…と
お考えの若手（に限らないですが）に向かって
情報を発信しておきます。

★

まず、ミュ★ジック★ンドK★Y各店舗（東京も含む）

京都店だけは、少しましだけど。

ココは基本売りっぱなしです。
売れれば、よい。
そんな店員の気持ちが、どこを切っても滲み出てくる。

スピが２年ほどまえに「ZEMAITIS」のギターを探してた時
偶然、入ったのですが「こんなのを探してるんです」というと
あちこちの支店や「ZEMAITISミュージアム」にまで電話をかけ
「見つけました！」と言う。

「えっ？　ありますか？」と念を押すと
「ZEMAITISミュージアムに展示して
　ある最後の１本を確保しました
　また入荷次第、ご連絡します！」と
頼もしげに返事してくれた。

ので
２〜３日、待ったわけです。
思ったより早く連絡がありました。
ただ
「今、店頭に並べてみた（なぜ取り寄せのギターを展示？）のですが
既に、気に入って『イイなぁ欲しいなぁ』とおっしゃってるお客様が
もう１名いらっしゃいますので
購入されるのなら早いうちでないと売れてしまいます」と。

この時点で「嫌らしい言い方するなぁ」と思いながら
それでも…と思い、行ってみました。心斎橋店。

エスカレーターを上りきった真正面に吊られていた。

が

スピの探してもらってたのと
全く違うデザイン…。
「言いましたよね？　こういうのんですが？」
と声をかける。

で

「違いますよね、コレ」というと店員さん（ワチャ〜）という顔。
探してくださいよ、と頼むと更に困っている。

「まぁイイぢゃないですか
だって、その実物を見て『イイなぁ欲しいなぁ』と
キャンセル待ちをしている人が居るんでしょ？」…と
伝えると
なんとも言えない表情を浮かべている。

「…とにかく自分の指定したモデルではないので買いません」
…と言って
店を立ち去りました。

あれから２年…まだその１本は店頭に吊るされたままです。

をいをい、
「欲しいなぁ」って言ってたもう一人のお客様はどこに行った？

しかも。
気になって後日「ZEMAITISミュージアム」に確認の電話を入れると
「そんな問い合わせも受けてはいませんし、
　　最後の１本を大阪に送った事実もありません」
だって。

完全に嘘八百の演技だったわけです。「売らんかな」のトーク。

以来、よくよく見ていると
この系列店、とにかく商品の説明が都合よ過ぎるし、
ミュージックマンのベースなんか長期在庫だと直ぐ
中古品（店頭展示品でなく）扱いに変えて
47%OFFとか56%OFFで売りまくっている。
今日のデジマートをチェックしてみると
前々からその店舗の在庫だったものが
売れた形跡もなく突然
「ほぼ新品状態で奇跡の入荷！」
とか
「新同中古品入荷！」の売り文句で
ほぼ40%前後、お安い。しかも今日限定だってさ。
特にドラゴンフライとSUGIのベース、輸入物の扱いがえげつない。
実際、スピは心斎橋店にちょくちょく行って
このベース、もう半年くらい在庫があるよなぁ…と思ってたら
ネットで「最新入荷！」とか書かれてたので驚いたわけですが。

他の楽器屋さんも迷惑しているのです。
もう、このお店の扱うベースやギターを通常の市場価格では売れない。

京都・詩の小路店は、そういう傾向があまり見られませんが
他の店舗は、全てそんな感じ。

まったくもって信用できません。

★

次に、ココは少し残念なお店。
個人的に店長さんはイイひとではあるんですが
（某ネットオークションで知り合った）
店員の、楽器の扱いが、雑。
店内の他の楽器やスタンドだとか壁だとかに
楽器をぶつけて
打痕だらけにしてしまっても、意に介さない。

なので、陳列されている
「イイ楽器（＝試奏されている楽器）」の多くが
あちこちボコボコになっているのです。

「プライムト★ン」

確かに道具だから
完璧に音が鳴りゃあ、それでイイっちゃあ
イイのですが。

でも高額商品（数十万円台）なんだから
もう少し気を遣って欲しい。

…って言うか
クルマならあり得ないでしょ？
「ぶつけてもイイ」というのは
買い手の価値観であって
新品をぶつけまくるのは、ちょっと違うと思う。
買い手の判断を勝手に売り手側が行っているのは
どうなんだろう？

そういう意味では北海道にある
「ギタ★・クラ★ト」というお店も残念なお店だ。

某ネットオークションで大阪の個人から買い上げたベースを
勝手に再塗装し直して「美品」と言い売っている。
一旦、売れたけども、出戻ってきて
今日現在、デジマートで見られます。NYC by Foderaの
エンパイヤベースの初期型フレットレス。

MopTops（←ココは良心的なよいお店♩）を見習ってほしい。

★

そして、つい先日オープン一周年を迎えたばかりの
イ★ベ・プ★★★ムベース！

ココは最低だ。
オープンしたばかりで
売り上げを出さないといけない
そういうノルマがあるんだろうけど
店長のヤマモ★氏が、最低です。

今まで30年近く・
自費で買って使ってみたベースが
おそらく100本以上、そういうユーザーの経験則を
ことごとく聴かない、というか否定する。
全て
「逆に言うとですね〜」と返してくる！

スピ「ボルト・オンの楽器が一番、
　　　　音の立ち上がりがイイと思うんですよ」

ヤマ★ト「う〜ん…それはそうなのかな？。
　　　　　でも逆に言うとスルーネックには
　　　　　それなりの良さがあって…」
…とか。
スピ「５弦ベースの３弦ペグはどうも１弦側にある方が
　　　　　他の弦とのテンション感もイイと思うんですよ
　　　　　だから実際、フォデラもケン・スミスも　　　
　　　　　マイケル・トバイアスも、今は１弦側に　　　
　　　　　３弦ペグを載せてるでしょ？　　　　　　　　
　　　　　物理的にどういう影響でその方がイイんか、は
　　　　　判らないんですけど、そう思うんですよね」　
ヤ★モト「…そういう要素は確かにあるのかな。　　　　　　　
　　　　　でも逆に言うとですね５弦ペグ側がイイっていう人も
　　　　　実際、居られるわけで…」　　　　　　　　　　　　

もうお店で話してたら、会話の中に
「逆に言うと…」が
腐る程出てきます。

それに
「ここだけの話ですけど（←ぜったい他のお客にも言ってるな）
　どこそこの代理店の広瀬さんは、調整の腕は今イチです！」
（広瀬さんは、日本で初めてPLEKという概念を導入した人だ）
とか、
（同じ系列店の）関根さんには内緒にしておいてください…とか。

をいをい、あざといぞ！　客を引き込む話題が！

で、言葉巧みに買わせよう買わせようと、する。

心の弱ってる時に、
つい「お願いしようかな？」と言おうものなら
早速、契約書作り。

で、家に戻って考え直し
「やっぱり脳出血で指も動かなくなってますし、
　楽器に申し訳ないので…」
とキャンセルを申し出ても
「既に契約したわけですから、ソレは無理ですね」とそっけない。

商品は、調整のため未だ受け取ってないのに。

しかもその電話以後、
調整に出すとか言って、
３ケ月、なんの連絡もよこさないのに。

で、３ケ月経って、お店を訪れても
他のお客さんの接客中だと
完全に無視。

をい、そこで働いてる若手のスタッフ、
前回と違う人やん？
まえの人は辞めたん？
…とか観察してること30分
やっと、こっちに来る★マモ★。

で、第一声が
「お待たせしました、調整はバッチリだと思いますよ」

申し訳ないけど、
その日
この店へ来る前に立ち寄った
三木楽器アメリカ村店の月山さんは
何にも買ってないスピの顔を見るなり
「お加減（＝脳出血で倒れた）如何ですか？」と
心配そうに声をかけてくれた。

三木楽器梅田店の中井さんも顔を見せるなり
「大丈夫なんですか？」と声をかけてくれた。

イシバシ楽器梅田店のフロアマネージャー笠井さんも
「無理だけはなさらず」と声をかけてくれた。

楽器のことしか話さないのは★マモト、お前だけだ！

それに「プ★★アム★ース」と言う割には
店内、バッカスとか、エピフォン（中国製）ばかり並んでるんですけど。

それについて軽い気持ちで訊くと
「若いコたちを応援したいなぁって思ってるんですよね」

ぢゃあ「プ★ミアム」とか名乗るなよ！

お客を年齢層で差別するなよ！

結局、買わされたベースについては10日後、手放して
別のベースに変えました、最後まで気分悪いもん。

二度と行かない
プレミ★ムベ★ス

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