その1 その2 から読んでいただけると嬉しいです(^ー^☆♪
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この頃になると、
皆さん穏やかじゃなくなって
「メールしても返事がないので、こちらに書きます。
受注番号〇〇××-キャンセルします」
「受注メールもなく、問い合わせのメールは無視。納期は守らない。
最低のお店です。直ちにキャンセルしてください」
キャンセル希望のレビューでいっぱいになり始めました。
お店の評価は「1」だらけ。
「1どころかマイナスです!」っていう人も増えていきます。
もちろん私のところにも、受注メールは来ていなくて
どうなっているんだろう??って思い始めました。
またしばらくすると、
今度は、納期を過ぎても品物が届かず、
メールも返事もなく、
クレジットカードの引き落としがされた人が出てきました。
レビュー欄は熱くなる一方。
消費生活センターや、警察に訴えるという人が現れはじめました。
お店のほうは、個別にはまったく対応せず
HPに
「納期が遅れて申し訳ありません。
船便が遅れております。
~日までに受注した分は〇日に発送します」
みたいに書いてありました。
それで行くと、私は6月20日発送予定でしたが
6月23日になる予定に変更のようでした。
そして...当初の納期を過ぎ、
6月23日も過ぎました。
が、発送のメールも来なくて...
このころレビュー欄では、
早くから注文していた人に商品が届き始めたようで、
「箱が壊れて、中身が飛び出し
不衛生な状態で届いた」
(このレビューが何件もあったので、びっくりしました)
「変なにおいが付いていて、とてもつけられない」
「途中で商品が値上げになっていたが、
送料まで値上げするのはおかしいのではないか?」
不信感は募る一歩でした。
余談ですが、このマスクパニックのとき
ほかの店舗から買った人のレビューを見ていたら
なんと、マスクのゴムの位置が
左右ではなく 上下 についていた」
っていう信じられない状況もあったみたいです。
1ヶ月以上、何もしてこなかった私もさすがに心配になり
ダメもとで問い合わせのメールをしてみましたが
もちろん返事は来ませんでした。
レビュー欄では、電話で問い合わせた人や
キャンセルをした人が出始めました。
この電話がまた大変なようで、
「まったく謝らない」
「ギャル風の子が出て、態度が悪かった」
「折り返し連絡をよこすと言われたが、結局こなかった」
私...なんてお店にかかわってしまったんだろう...
(つづく)