2007.01.28
カテゴリ： (旧）職場ホテルでのできごと
朝、フロントに電話がかかってきた。
「すいませんけど、お部屋にあるハンガーがどうしても欲しいんだけれど
販売してもらえるのかしら？」
ホテルの客室内の備品は販売もしている。
タオル、バスローブ、スリッパ、石鹸置き、灰皿などなど。
結構、そういうホテルグッズをコレクションにしている人や
記念にと買っていく人も多い。
時には枕やお布団などの購入依頼もある。
でもハンガーの問い合わせは初めてだった。
備品の販売価格表にもハンガーの価格は書いていなかったので
すぐに客室部へ確認を取って連絡しますと伝えた。
かなり以前の備品価格表にハンガーの値段があったようで
もうそのままの値段でいいから・・とマネージャーがいうのでお客様に伝えた。
「え～そんなにお安いの？じゃあ１０本ほど買っていこうかしら」
それにしてもうちのホテルのハンガーってどんなだっけ？
とりあえず新品の在庫が１０本もあるのかわからなかったし
直接、客室部のオフィスへ行ってみた。
「マネージャー、お客様、１０本、欲しいそうです」
「えー１０本？！今、そんなに新品の在庫がなかったと思うんだけど」
ハンガーを見てみると、すごくデザイン性があるわけではなく
色はマホガニーで綺麗だけれど、たいした特徴もない。
なので一応確認してもらうためにお客様のお部屋へ持っていった。
年配の日本人のご夫婦である。
「こちらのハンガーでよろしいですか？」
「うわーよかった！これこれ！こういうのが欲しかったのよ～っ！
わあ、嬉しいわ～」
わざわざ台湾に旅行に来てハンガーを買わなくても・・・と思ったけれど
こんなに喜んでもらえたら・・・良かった。笑。
結局、新品のあるだけ８本をお買い上げになった。
簡単に包装したけれど、それでもかなりかさばる重い荷物になった。
それがそのお客様。あと２組のご夫婦と６人で一緒に来ていたのだけれど
どうやら、そのハンガー購入の話をしたらしい。
「ねえ、もう本当に在庫ないの？お友達２人も買いたいんですって～！」
なんの変哲もないハンガーのような気もするのだけれど・・・
日本人のおば様の口コミ力、宣伝力はすごい！！！
本日のキラキラ度数
今日でブログをはじめて丸１年。ありがたいです。 ５つ星☆☆☆☆☆
「すいませんけど、お部屋にあるハンガーがどうしても欲しいんだけれど
販売してもらえるのかしら？」
ホテルの客室内の備品は販売もしている。
タオル、バスローブ、スリッパ、石鹸置き、灰皿などなど。
結構、そういうホテルグッズをコレクションにしている人や
記念にと買っていく人も多い。
時には枕やお布団などの購入依頼もある。
でもハンガーの問い合わせは初めてだった。
備品の販売価格表にもハンガーの価格は書いていなかったので
すぐに客室部へ確認を取って連絡しますと伝えた。
かなり以前の備品価格表にハンガーの値段があったようで
もうそのままの値段でいいから・・とマネージャーがいうのでお客様に伝えた。
「え～そんなにお安いの？じゃあ１０本ほど買っていこうかしら」
それにしてもうちのホテルのハンガーってどんなだっけ？
とりあえず新品の在庫が１０本もあるのかわからなかったし
直接、客室部のオフィスへ行ってみた。
「マネージャー、お客様、１０本、欲しいそうです」
「えー１０本？！今、そんなに新品の在庫がなかったと思うんだけど」
ハンガーを見てみると、すごくデザイン性があるわけではなく
色はマホガニーで綺麗だけれど、たいした特徴もない。
なので一応確認してもらうためにお客様のお部屋へ持っていった。
年配の日本人のご夫婦である。
「こちらのハンガーでよろしいですか？」
「うわーよかった！これこれ！こういうのが欲しかったのよ～っ！
わあ、嬉しいわ～」
わざわざ台湾に旅行に来てハンガーを買わなくても・・・と思ったけれど
こんなに喜んでもらえたら・・・良かった。笑。
結局、新品のあるだけ８本をお買い上げになった。
簡単に包装したけれど、それでもかなりかさばる重い荷物になった。
それがそのお客様。あと２組のご夫婦と６人で一緒に来ていたのだけれど
どうやら、そのハンガー購入の話をしたらしい。
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最終更新日
2007.01.28 12:32:12
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