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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。降雪等の影響により、現在お客様への配達に遅れが生じております。詳細については、日本郵便のニュースリリースをご確認ください。天候不良の影響についてご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年02月05日
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この度、能登半島地震の影響によって、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。地震の影響により、石川県の一部地域への配達に遅れが発生しております。また、一部の郵便局で窓口業務を停止しております。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。令和6年能登半島地震の影響についてご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年01月02日
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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程で日本郵便にてシステムメンテナンスが実施されます。(1)メンテナンス日時・日本郵便:2024年2月10日(土) 22:00 から 2024年2月11日(日) 6:00 まで(2)メンテナンス中の状態・楽天ブックス:配送状況の確認ができません。 また、再配送となった荷物の配達の日時指定等の申し込みができません。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。システムメンテナンスのお知らせご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2024年02月05日
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楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。2014年9月21日の発送分よりメール便のサイズが変わりました。ご利用の皆さまから多くのご要望をいただいておりました「メール便のサイズ」を見直し、郵便受け(ポスト)等へ投函しやすくなりました。<メール便のサイズ>・大(画面右) :横345×縦245・小(画面中央):横255×縦195また、一部の書籍は以下の梱包材で発送される場合がございます。<メール便のサイズ>・従来と同様の梱包材ですが、最大サイズがB4からA4へ変更となりました。 書籍の大きさによってサイズが変更されます。今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
2014年09月26日
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楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。出版社・メーカーの夏季休暇にともない、以下のご注文については、商品のご用意までにお時間をいただく場合がございます。■対象となるご注文「3-5日で発送予定」 「3-7日で発送予定」 「メーカー取り寄せ」「メーカー在庫確認」※予約商品や、在庫あり(午前中に注文完了分は当日発送)の商品には影響ありません。■対象期間2013年8月12日(月)~2013年8月18日(日)上記期間のご注文及び、8月12日時点で未発送のご注文について、商品のご用意に時間がかかる場合があります。ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2013年08月02日
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楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま楽天スーパーセールにともない多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年09月05日
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楽天ブックスでは2022年4月6日(水)から、代金引換決済手数料とコンビニ店頭支払手数料を以下の通りに変更いたしました。■代金引換変更前:305円(税込) → 変更後:330円(税込)■コンビニ店頭支払い変更前:265円(税込) → 変更後:330円(税込)・2022年4月5日までのご注文:変更前の手数料のお支払いとなります※・2022年4月6日以降のご注文:変更後の手数料のお支払いとなります※予約商品など、発送が2022年4月6日以降となる場合も、変更前の手数料のお支払いとなります。変更にともない、ご利用者様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022年03月03日
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台風等の影響により、現在一部地域への配達に遅れが生じております。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。台風等の影響についてご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023年08月15日
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