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2022.10.07
カテゴリ： 不具合・トラブル
Android端末におけるページ閲覧時にフリーズが発生する事象について
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日ごろより楽天インフォシークをご愛顧いただき、ありがとうございます。
10月13日時点で解消したことをお知らせします。
この度はご利用のユーザ様にご迷惑とご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
端末の再起動を行っていただき、再度お試しいただけますと幸いです。
再起動を行っても引き続き発生している場合は、下記よりお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
■お問い合わせ
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日ごろより楽天インフォシークをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2022年10月4日より一部ユーザにて、ページ閲覧時にフリーズする現象が発生しています。
ただいま原因を調査中となりますので、解消まで今しばらくお待ちください。
ご利用の皆さまにトラブルのお詫びを申し上げるとともに、下記に詳細をお知らせします。
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【トラブル内容】
インフォシークのトップやニュース記事を開くとフリーズする
【対象OS】
Android
【発生時間】
2022年10月4日～
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トラブルが解消次第、こちらのお知らせにて情報更新させていただきます。
トラブルが解消次第、こちらのお知らせにて情報更新させていただきます。
アプリから閲覧されている方は直接ブラウザからのアクセスもお試しいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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最終更新日
2022.10.13 17:17:33
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