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2005.06.07

PDCAを早くまわそう

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20260)

カテゴリ：情報起業

◆音を立てるがごとくＰＤＣＡを素早く回せ

・仕事の原点というものは「仮説と検証の繰り返し」である。絶え
　ざる問題提起を行い、プラン・ドゥ・チェック・アクション（Ｐ
　ＤＣＡ）のサイクルを素早く回すかが大切なのである。

・とにかく緻密なプロセス管理と周到な行動計画を一週間単位で考
　え、実行してほしい。

・この週に何をやらないといけないのか、それがきちんと遂行でき
　たのか、自部門でも、個人別でも確認しながらＰＤＣＡサイクル
　を徹底してほしいと指示している。

・ＰＤＣＡサイクルをもとに、幹部とは毎週月曜日の朝、会議をし
　ている。各部門ごとに指示を出し、指示に対しての対策はいつま
　でにほしいのかなど、週単位で指示を出しているのだ。

・チェックのためのペーパーを自分で作っていて、そこには指示日
　と部署名、内容、期限、確認欄がある。いつでも状況がわかるよ
　うになっているので、何気なく「あれ、どうなっています？」と
　日常的にコミュニケーションがとれる。

・社内を歩くと、ＰＤＣＡが“音を立てるかのごとく回っている”
　部署は、やはり空気が違う。活気があり、元気に溢れているのが
　肌で感じることができる。

・ＰＤＣＡがきちんと回っている部門で鍛えられた人たちがリーダー
　になっていったとき、リーダーとしてやらなければならない問題
　提起力や、仕事を遂行する力が自然に身についているであろう。

・それが、ＯＪＴ能力や部下を指導できる人が育つ組織であると思
　う。

　《まとめ》

　指示されたものだけをやるのではなく、自分でこうあるべきだ、
　こうするとよくなるとか、自分の頭でしっかり考え、それを行
　動に移し、そして結果に対して自分で責任が負える人材になる
　べきですね。　

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