一日一冊読書日記

2011.04.30
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カテゴリ: 自己啓発
もしドラ page: 1 【DVD】

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新人マネージャーこと”みなみ”が
マネージャーって何をする人なのか疑問を抱き書店へ

そこで、店員から紹介されたのがドラッカーの「マネジメント」だった。

企業経営の在り方を野球部に置き換えて甲子園を目指す!


なかなか面白い
野球部とは何か?

あらゆる組織において、どういう組織で、何であるべきかを
定義することが不可欠である。

企業の目的と使命を定義するとき、出発点は
ひとつしかない。顧客である。
顧客によって事業は定義される。


野球部にとって「顧客」とは誰なのか?

「やさしい問いではない。まして答えのわかりきった問いではない。
しかるに、この問いに対する答えによって、企業が自らをどう定義するかが
ほぼ決まってくる。」

野球部の定義を
「顧客に感動を与えるための組織」とみなみは、定義付けた。・・・








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最終更新日  2011.04.30 05:37:38
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