宮島錦水館 ホテル宮島別荘思い出づくりｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ上甲の世界

こんにちは宮島錦水館･思い出づくり演出家上甲です(^^)/
体調不良の為、ブログの更新率が下がってしまい、皆様に情報をご提供出来なくて申し訳ないですm(__)m（ここ最近、原因不明の腹痛と親不知の為、毎日激痛と戦っております(笑)）

さてさて、今回はお客様の「満足度」を上げる為にできるコトを考えてみました！！
「錦水館ができるコト」ではなく 「自分（達スタッフ）ができるコト」 を書きたいと思います(*^。^*)

自分（達）に「できるコト」を考えてみると・・・・
意外といっぱいあるんじゃないかな？？と思ってます。

1. 今書いてるブログのように「情報発信」すること。
錦水館の若旦那「ともちん」が「ともちんブログ」というのを書いて情報発信をしていますが、それは「ともちんからの目線」で「お客様の為の情報発信」であって 「僕からの目線、演出家としてできるコト」 の情報発信も大切なのかな？と思ってます。
ですので「演出家としての情報発信」をもっともっとしていきたい！と思っております(^^)/

2.たくさんのお客様にお越し頂く為に「おもしろいプラン」をつくること
今僕がしているコトのひとつに、「プラン作り」があります。どんなプランをつくったらお客様が喜ぶだろう？ 自分たちがお客様に「できるコト」をお客様に伝えられるプランづくりをしてます。

例えば・・・ 「還暦プラン！」
【私達が本気でお手伝いできる5つの演出。】




こんなプランをたくさんつくっていければ♪と思っております(^^♪

3.お越し頂いたお客様に「目的別」のご案内をすること。
錦水館にお越し頂いたお客様の「目的」によってご案内を変えていくことが出来ます！観光が目的なのか？宿でゆっくりされるのが目的なのか？家族での思い出をつくることが目的なのか？宮島に来られることが目的なのか？中には、翌日原爆ドームに行くのが目的の人もいらっしゃるかもしれません。そんなお客様の「目的」をお伺い・気持ちを察しながら「目的別のご案内」をすることができます。（スタッフによって得意な案内・不得意な案内があるのが残念なんですが・・・m(__)m）

・・・・・などなど、 自分（達）がお客様の為にできるコトはいっぱいあります(*^。^*)

演出家としてお客様の思い出に残る「旅」を演出したい！と強くおもってますので、 「自分（達）にできるコト」をどんどん実践・実行させて頂きます(^^)/
あなた様の思い出のひとつのお手伝いをさせてください(*^。^*)

錦水館思い出づくり演出家上甲の自己紹介♪

「思いでづくりの演出家達がお客様の舞台をつくります。」

（リーフレット版）

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