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こんにちは、錦水館の上甲です!今日はビジネスにおける レベニューベンチマークについて話してみたいと思います。「レベニューってなに?」って感じですよね?簡単に言えば、「売上の基準を他の会社や業界と比べて、どういう位置にいるのかをチェックする」ということです。自社が今どこにいて、これからどう進んでいくかの指標として、これがすごく役立つんです。
「競争が激しいこの時代、自分たちの売上がどうなのか、他と比べてどうなのか、どんな改善ができるのか?」って考えることはビジネスをする上で重要ですよね。それをサポートするのが、このレベニューベンチマークです。今日はその 重要性や どんな基準でベンチマークを行うか、さらに 競合価格をどのくらい参考にするべきかについて、少しフランクにお話しします。
まず、なんでレベニューベンチマークが重要なのか、考えてみましょう。僕たちが日々仕事をしている中で、どうしても売上や利益に目が行くのは当然ですよね。でも、その数字だけ見ていても、 実際にそれが良いのか悪いのかがわかりにくい時があるんです。
例えば、売上が前年比で10%増えたとして、「やった、好調だ!」って思うかもしれません。でも、業界全体が20%成長していたら、自分たちは実は遅れを取っていることになる。逆に、業界平均が5%の成長だったら、自分たちは業界リーダーに近いということですよね。このように、自分たちのポジションを明確にするために、他社や業界と比べることが大事なんです。
レベニューベンチマークは、 パフォーマンスの評価、 目標設定、 コストの見直し、そして 競争力の強化といった多くの側面で役立ちます。具体的には、次のようなポイントで重要性が際立ちます。
「自分たちは本当にうまくいっているのか?」って疑問に思ったこと、ありませんか?それを確認するのがこのベンチマークの役割です。売上の数字だけを見ていると、いいのか悪いのか判断がつきにくいですが、他の企業や業界平均と比較することで、自分たちがどこにいるのか、客観的に見ることができます。
ベンチマークをすることで、「ここが弱いな」「もっと頑張れる部分はここだな」っていうポイントが見えてきます。売上が伸びていない商品やサービスがあれば、その理由を考え、改善策を講じるチャンスになります。逆に、好調な分野があれば、その強みをもっと伸ばしていくことができるんです。
業界や競合と比較して、自社がどの分野でチャンスがあるのかを見極めることができます。例えば、他社がまだ参入していない市場に進出したり、トレンドに乗った新しいサービスを展開するなど、ベンチマークによって成長のヒントが得られるんです。
さて、次に「具体的にどんな基準でレベニューベンチマークを行うのか」についてです。ここが重要な部分なので、少し掘り下げてみましょう。
最初に見るべきなのは、 業界全体の売上や成長率です。自社の売上が業界の中でどう位置づけられるのかを知ることが大切です。例えば、旅行業界や飲食業界など、どの業界にも年ごとの成長率があるので、それを基準に自分たちの数字と比べてみましょう。
もし業界平均が伸びていない中で、自社が順調に売上を伸ばしているなら、それは大きな強みになりますし、逆に業界が成長しているのに自社の成長が鈍いなら、なにかしら改善が必要です。
次に 地域別の売上を見てみることも大事です。同じ商品やサービスでも、地域ごとに売上が大きく変わることがあります。例えば、都市部では人気だけど、地方ではあまり売れていないなんてケースがよくあります。このような地域ごとの差を把握して、その地域に合ったマーケティングやサービスを展開することが、さらなる成長につながります。
顧客の層ごとにどれだけの収益を生んでいるかも重要です。例えば、若年層向けの商品やサービスが好調でも、中高年層に全くアプローチできていなかったり、逆に法人向けのサービスが強いけれど、個人向けでは苦戦しているなんてこともあります。こうした 顧客セグメントごとの違いを把握して、どこに力を入れるべきかを見極めることが、ビジネス拡大のカギとなります。
収益の成長率
売上が上がっていても、利益が伴わなければビジネスは続きません。だからこそ、売上に対する 利益率も見逃せません。競合他社と比べて利益率が高いなら、コスト効率の良さが武器になるし、逆に利益率が低ければ、コスト管理や価格設定に問題があるかもしれません。
次に、みなさんが気になる「 競合の価格設定」についてです。競合の価格をどれくらい参考にすべきかって、悩むところですよね。ここではそのバランスの取り方について考えてみます。
まず、自社の 市場ポジションがどこにあるのかが大事です。プレミアム市場を狙っているのか、一般市場なのか、ローコスト市場なのかで、競合の価格をどれだけ参考にするかは変わってきます。例えば、高級ホテルが低価格のビジネスホテルの料金を参考にする必要はありませんよね。同じように、自社がどの市場で勝負しているのかを明確にすることが大切です。
顧客がどれだけ価格に敏感か、つまり 価格弾力性も重要な要素です。顧客が少しの値上げでも反応する市場なら、競合の価格をかなり意識する必要があります。一方、価格よりもサービスの質やブランド価値を重視する顧客が多いなら、競合の価格にあまり振り回されない戦略を取ることが可能です。
競合よりも価格が高くても、 差別化された商品やサービスであれば、顧客はその価格を受け入れてくれます。例えば、錦水館のように独自の伝統やサービスを売りにしている場合、単純に競合の価格を下回るような戦略は逆効果になりかねません。お客様にその価値を感じてもらえるかどうかがポイントです。
レベニューベンチマークは、ビジネスの成長を促すために欠かせない手法です。自社の位置を把握し、改善点を見つけ、さらなる成長のチャンスをつかむための基準を持つことが大切です。そして、競合の価格設定に惑わされず、自社の市場ポジションや顧客層を理解し、差別化を図ることが成功への鍵となります。
ビジネスの世界では、常に自分たちの立ち位置を確認し、変化に対応していくことが重要です。ぜひ、みなさんもレベニューベンチマークを活用して、ビジネスの成長を実現してください!
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