♪福袋・おいしい物大好き♪

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2006.01.10

楽天ポイントの悲しい対応。

(10)

テーマ：楽天アフィリエイト♪(12915)

カテゴリ：カテゴリ未分類

風邪が又少しぶり返してしまい、日記更新が遅れているきゃっくんです。

先日楽天ブックスの方で獲得したポイントを利用して
SAVOYのバックを購入していました。

でも昨日突然こんなメールが届いたんです。

楽天市場では、先日来より各種サイトで「楽天ブックスポイント
プレゼント」を行っておりました。

しかしながら、キャンペーンの趣旨とは異なった利用が多数散見
されましたため、今回のキャンペーンは誠に勝手ながら
中止とさせていただくこととなりました。

そのため、当該キャンペーンで獲得されました楽天スーパーポイントに
関しましては、取り消しの作業を行わせていただきます。
（ポイント獲得・利用履歴ページには「楽天ブックスポイントプレゼント
取り消し分」と表示され、マイナスポイントが表示されます。）

なお、キャンペーンの趣旨にご賛同いただきましたお客様には
大変申し訳ございません。
弊社が確認する中で、正規の利用であると判断されるお客様には
別途連絡をさせていただきます。

弊社といたしましてもこのような結果となり誠に遺憾に存じますが、
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。

以上です。
そこで、確認してみたら該当するポイントが引かれたのは
百歩譲ったとしても。

その結果、
現在の保有ポイント　約-900ポイント
（うち、期間限定ポイント約50ポイント）
となりましたー。

中止したキャンペーンのポイントは期間限定ポイントなのに
削除された1500ポイントは通常ポイントを削除しているのです！！

マイナスポイントの状態なので、現在ポイントを使った購入は
出来ないので期間限定ポイントの５０Pは利用出来ない！！

これってひどくないですか～～～！！！！
期間限定ポイントから優先に差し引いてくれないと・・・。
こんな事で期間限定の正規ポイントまで没収になる状態なんて
ちょっとひどすぎます。

ゴールド会員限定のメールも突然来なくなるし、先日のレビュー隠しの
件など最近の楽天の対応はひどいなあって感じています。。。

追伸：今回の件で同じ様にポイントゲットされて削除された方へ、
マイナスポイントになっていない場合でも正規ポイントから
差し引かれていて、期間限定ポイントはそのまま残っているという
状態になっている可能性もあるので楽天ポイントをちきんと
チェックしてみて下さいね。

プログンキング参加中です。本日 ３４位 となりました～＼(~o~)／