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人間辛抱 @ Re:日田温泉亀山亭ホテル温泉のご紹介(03/25) どうもお久しぶりです。新型コロナウイル…

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旅館・ホテル御予約はこちからから♪

2012.03.31

皆、走る走るでお客様にお飲物が少し遅れたりいたしました
けれど「ただ今お酒屋さんから届いたばかりです」と
お持ちいたしましたら、「じゃあ直送ね。私も頂こうかしら」
なんてお客様に助けられました。係もいつもより少し不足して
いましたけれど、皆で助けあいスタッフも忙しいけれど、
ニコニコ何とか乗り切り、お客様も次のご予約の予定を
たてて下さいました。本当にスタッフ、お客様に感謝なのでございます。
有難うございます。
ミモザ咲きました。
昨夜お客様からお叱りを受けました。
帰るまでにニコニコ帰れるようにしてということで心から
お詫びをいたしました。問題点は何だったかをお客様に
申しましたら、そうそうそういうことですとホッとされ、
お陰様でニコニコお帰りになりました。名刺まで頂戴いたしました。
有難うございます。次にこういうことが起こらないように
スタッフ全員に伝え対応して参りたいと思っております。

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